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Responsable Commercial et Développement Réseau - Cotonou
CDDil y a 2 mois
Description du poste
Bénin
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Devas Sarl recrute un Responsable Commercial et Développement Réseau pour son bureau de Cotonou. Le titulaire aura pour mission de piloter la performance commerciale des réseaux de distribution CELTIIS et MTN, incluant agences, points de vente et équipes terrain, tout en coordonnant les activités automobiles du concessionnaire multi-marques CHALLENGE SA.
Missions principales :
Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en alignement avec les objectifs de la SBIN et de MTN BENIN, en élaborant des plans d’action terrain précis et mesurables à chaque niveau opérationnel. Suivre quotidiennement les indicateurs clés de performance (KPI) tels que les ventes GSM et automobiles, les activations, les réabonnements, le churn et les commissions, afin d’assurer une performance optimale.
Responsabilités :
Encadrer, former et motiver les équipes commerciales terrain et les responsables d’agences, en instaurant une culture de performance, de discipline et de responsabilité, tout en évaluant régulièrement leurs performances et en prenant les mesures appropriées. Développer et optimiser le réseau des points de vente et des partenaires, en identifiant les zones à fort potentiel et en rectifiant les zones moins performantes pour maximiser la couverture commerciale. Assurer la disponibilité des produits CELTIIS et MTN BENIN, notamment les SIM, data, MoMo et équipements, pour répondre aux besoins du marché et soutenir la croissance. Maintenir une relation étroite avec la SBIN et MTN BENIN en assurant un reporting commercial précis et en veillant au respect strict des procédures et standards établis par ces entités. Anticiper les campagnes, promotions et changements stratégiques afin d’adapter rapidement les actions commerciales et maximiser les résultats. Analyser régulièrement les performances commerciales, proposer des actions correctives et identifier les leviers de croissance tels que l’upsell, la fidélisation et le cross-sell, tout en luttant activement contre la fraude, la négligence et les pertes de revenus.
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Conseil Expert Candidature
Télécoms — Les opérateurs privilégient les candidats qui parlent business metrics : ARPU, churn rate, NPS. Quantifiez systématiquement l'impact commercial ou opérationnel de vos réalisations. Un réseau existant dans l'écosystème télécoms local est un avantage concurrentiel réel.
Indicateurs terrain — Préparez vos métriques d'impact réelles : populations servies, taux d'accès à l'eau amélioré, volume de fonds WASH coordonnés. Les recruteurs humanitaires vérifient les chiffres avec vos anciens superviseurs.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.