T4
Business Support Assistant SC-4 (Travel)
Freelanceil y a 4 jours
Job Description
Sénégal
CDI
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Business Support Associate G6
Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde, sauvant des vies dans les situations d'urgence et utilisant l'aide alimentaire pour construire une voie vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les personnes se relevant de conflits, de catastrophes et des impacts du changement climatique. Lauréat du prix Nobel de la paix 2020, le PAM offre un environnement de travail hautement inclusif, diversifié et multiculturel, et investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés.
Le poste de Business Support Associate G6 est basé au Bureau régional pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre à Dakar, Sénégal (le bureau régional devrait déménager à Diamniadio dans les mois à venir). Sous la supervision directe du Directeur régional pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre, le titulaire coordonnera et contrôlera l'ensemble des services de soutien aux activités pour un domaine professionnel spécifique.
- Assurer un soutien de direction dédié.
- Préparer et/ou consolider des rapports complets, de la documentation, de la correspondance, des notes d'information, etc., et mener des recherches dans le domaine de travail.
- Rechercher et utiliser activement les retours d'information pour améliorer les processus et procédures.
- Répondre aux demandes complexes de soutien aux activités afin d'apporter une résolution rapide et précise aux demandes des clients.
- Superviser la tenue des registres et des bases de données pour garantir que l'information est organisée et facilement accessible au personnel, et conforme à toutes les réglementations et politiques.
- Réviser et corriger la correspondance et la documentation, fournir des commentaires et apporter des modifications si nécessaire, pour contribuer à la production de ces documents dans les délais et selon les normes de qualité.
- Aider les gestionnaires dans la planification, le suivi et le rapprochement des budgets pour garantir une utilisation efficace des ressources financières.
- Évaluer et recommander des améliorations aux procédures et pratiques pour contribuer à la prestation efficace des services de soutien.
- Fournir une gamme complète de services de soutien complexes au personnel pour contribuer au bon fonctionnement des opérations.
- Fournir des conseils, un soutien et/ou une formation au personnel de soutien junior dans la prestation de services de soutien.
- Coordonner les tâches des collègues juniors pour garantir une prestation cohérente des services de soutien selon les normes requises.
Formation : Diplôme universitaire de premier cycle (équivalent Licence/BAC+3) en administration publique, administration des affaires ou autres domaines pertinents.
Expérience : Au moins six années d'expérience professionnelle à responsabilités croissantes dans l'administration de bureau ou le travail administratif général. Une expérience en tant qu'assistant de la haute direction est un atout.
Langues : Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.
Compétences souhaitées : Connaissance spécialisée des processus métier courants, des méthodes, procédures et systèmes de soutien pratique acquis par une formation technique et une expérience professionnelle. Bonnes compétences en communication pour fournir des services de soutien spécialisés à un large éventail de personnes. Capacité à analyser et interpréter des données financières et à suivre des budgets. Capacité à identifier et recommander de manière proactive des améliorations dans la conception et la prestation de services spécialisés. Capacité à établir des relations avec diverses personnes de différentes fonctions. Expérience dans la coordination du travail des autres et de soi-même, ainsi que dans la formation et le soutien des autres. Capacité à maintenir la confidentialité.Conditions du contrat
Type de contrat : Contrat à durée déterminée (1 an, renouvelable)
Unité/Division : Bureau du Directeur régional
Lieu d'affectation : Dakar, Sénégal
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.