Responsable des communications sur le terrain

Responsable des communications sur le terrain (FCM)

Médecins Sans Frontières (MSF) recherche un(e) Responsable des communications sur le terrain basé(e) à Abuja, au Nigéria. Relevant du Coordinateur des communications sur le terrain, vous encadrerez une équipe composée d'un attaché de presse, d'un responsable des médias sociaux et d'un responsable multimédia, tout en apportant un soutien aux membres de l'équipe.

Missions principales :

Stratégies de communication opérationnelle et de témoignage :

• Définir et gérer les stratégies de communication dans le pays, sous la supervision des chefs de mission et en collaboration avec les conseillers en communication ou le coordinateur des communications sur le terrain, en restant réactif aux besoins opérationnels, aux urgences et aux situations de crise.

• Alerter sur les situations en cours dans les zones de projet MSF pouvant nécessiter une communication publique.

• Rechercher des occasions de mettre en lumière les crises sous-déclarées.

• Identifier les problèmes importants dans les opérations de MSF en matière de communication et conseiller sur les messages et le positionnement public, en collaboration avec les responsables des affaires humanitaires si nécessaire.

• Élaborer et/ou mettre à jour un cadre de communication national (CCF) donnant un aperçu de toutes les priorités de communication opérationnelle dans le pays.

• Élaborer des lignes directrices pour la gestion des communications de crise.

• En cas d'urgence, assurer la diffusion en temps opportun des conseils et du contenu aux journalistes, au réseau de communication de MSF et au public, conformément au cadre de communication d'urgence de MSF.

• Élaborer, piloter et superviser les stratégies de diffusion et d'engagement.

Relations médias :

• Piloter et superviser l'ensemble des relations médias dans le pays, incluant médias nationaux et internationaux, traditionnels et en ligne, plateformes numériques, influenceurs et médias citoyens. Déléguer ou partager certaines responsabilités avec d'autres membres de l'équipe de communication terrain selon la structure de l'équipe.

• Collaborer avec les équipes numériques de MSF pour une diffusion stratégique et un engagement sur les canaux de médias sociaux.

Formation et porte-parolat :

• Identifier les besoins de formation aux médias et/ou à la communication du personnel opérationnel et organiser les formations nécessaires.

• Agir en tant que porte-parole de MSF lorsque nécessaire.

Production de contenu :

• Décider des outils de communication en fonction des objectifs, des messages et des publics cibles.

• Transformer l'information opérationnelle ou médicale en un angle de communication pertinent.

• Collecter du matériel et produire du contenu opportun (audiovisuel, citations flash, communiqués de presse, tweets ou autres) conformément à la stratégie et au budget, en réponse à l'évolution rapide des situations.

• Contribuer à la production de contenu au niveau du siège en fournissant du matériel (informations, témoignages, photos, vidéos) aux conseillers en communication ou autres membres du personnel de communication.

• Respecter les directives éthiques de communication de MSF (consentement, DEI, etc.) dans tous les documents collectés et produits.

• Tenir un registre de la production de communication dans le pays pour améliorer la mémoire institutionnelle.

Surveillance numérique et médiatique :

• Utiliser la surveillance numérique et médiatique pour construire, mettre à jour et renforcer la compréhension du paysage médiatique, des publics, des récits publics pertinents, et pour suivre la couverture de MSF et identifier les opportunités.

Profil recherché :

• Formation et expérience en communication, relations publiques, journalisme ou domaine connexe.

• Expérience avérée en gestion de stratégies de communication, relations médias et production de contenu.

• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations de crise.

• Excellentes compétences rédactionnelles et orales en anglais (la connaissance du français ou d'autres langues locales est un atout).

• Engagement envers les valeurs et principes de MSF.

Conditions :

• Poste basé à Abuja, Nigéria.

• Contrat à durée déterminée, temps plein.

• Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

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