Assistant Manager | PARIS Le Marais

Poste : Assistant Manager | Paris Le Marais

Entreprise : lululemon

Qui sommes-nous

lululemon est une entreprise de vêtements innovants conçus pour la performance dans le yoga, la course, l'entraînement et d'autres sports. Pionniers en matière de tissus techniques et de conception fonctionnelle, nous créons des produits et des expériences transformationnels qui permettent aux gens de bouger, s'épanouir, créer des liens et se sentir bien. Notre succès repose sur notre produit innovant, l'importance accordée à nos magasins, notre engagement envers nos employés et les connexions que nous établissons dans chaque communauté. Nous visons à créer un changement positif et à construire un futur prospère et plus sain, en concevant un environnement équitable, inclusif et axé sur le développement de nos employés.

Résumé du poste

Essentiel à l'équipe de gestion du magasin, le responsable adjoint de magasin impacte l'expérience invité et celle des membres de l'équipe au quotidien. Il est chargé de diriger et coacher les membres de l'équipe, de rendre compte des résultats et de garantir une expérience invité exceptionnelle. Il gère également les activités administratives et opérationnelles, y compris la gestion de la surface de vente et le planning.

Responsabilités principales

Leadership et gestion des employés

• Créer un environnement d'équipe respectueux et inclusif en accueillant et célébrant les différences.

• Soutenir le responsable de magasin dans la mise en place d'une équipe forte et diversifiée.

• Assurer l'apprentissage et le développement continus des membres de l'équipe via feedback, coaching, mentorat et conseils de carrière.

• Soutenir le recrutement, la formation et la gestion de la performance.

• Participer à des discussions sur les carrières pour renforcer la compréhension de l'équipe.

• Reconnaître les membres de l'équipe, évaluer les écarts et documenter la performance.

• Préparer le planning en fonction des besoins en main-d'œuvre, disponibilités et budget.Travailler avec les autres

• Établir des relations d'équipe positives et productives.

• Collaborer pour assurer une expérience invité optimale.Expérience invité

• Soutenir l'équipe pour une excellente expérience invité : évaluation des besoins, éducation technique sur les produits, supervision des transactions et programmes multiplateformes.

• Se déplacer dynamiquement en magasin pour répondre aux besoins.

• Traiter le feedback client et les problèmes émergents.Activités

• Mettre en œuvre la vision du responsable de magasin.

• Examiner les données et indicateurs commerciaux pour façonner la planification.

• Gérer le budget, les heures de travail, les dépenses et les états des résultats.

• Assurer le leadership sur la surface de vente.

• Ouvrir et fermer le magasin conformément aux checklists.

• Respecter les politiques de sécurité et les procédures.Responsabilité budgétaire

Responsable des aspects délégués du budget contrôlable ou des heures de travail.

Gestion des employés

Rôle de chef d'équipe chargé indirectement d'un petit groupe d'employés pendant le quart de travail ou selon les directives du responsable de magasin.

Compétences clés et valeurs fondamentales

• Inclusion et diversité : créer un environnement inclusif.
• Intégrité/honnêteté : se comporter de façon honnête, juste et éthique.
• Leadership : capable et désireux de diriger, influencer et inspirer.
• Collaboration et travail d'équipe : collaborer productivement et soutenir les autres.

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