SVN/2026/26/Monitoring Evaluation Accountability Learning (MEAL) - Assistant (G4) - DOUALA

Poste : Assistant MEAL (G4) – Douala

Entreprise : OIM – ONU Migration

Contexte : Dans le cadre des projets MPRR (Multi-Purpose Refugee Response) et RRR (Relief, Recovery and Resilience), l’OIM renforce ses systèmes de suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage (MEAL) pour garantir la qualité, la transparence et l’impact de ses interventions en faveur des migrants et des communautés hôtes.

Missions :

Sous la supervision générale du Chef de Mission et du Responsable MEAL national, et sous la supervision directe de l’Associé principal MEAL, le/la titulaire sera chargé(e) de :

• Appuyer les équipes de programme dans la mise à jour et l’utilisation des outils MEAL pour le suivi des activités de réintégration, d’assistance directe et de sensibilisation, en vérifiant l’exactitude des données des bénéficiaires.
• Contribuer à la collecte régulière de données relatives à l’assistance aux migrants et aux initiatives communautaires.
• Participer à la mise en œuvre des processus de retour d’information des bénéficiaires en collectant et enregistrant les retours, et en assurant leur transmission rapide à l’Associé principal MEAL.
• Effectuer des missions de suivi sur le terrain, y compris des visites post-réintégration, et documenter les progrès des bénéficiaires.
• Assurer la saisie et la vérification préliminaire des données des projets, en veillant à leur exhaustivité et cohérence, et signaler toute anomalie à l’Associé principal MEAL.
• Contribuer à la préparation des rapports MEAL intermédiaires et finaux, avec une inclusion systématique des données désagrégées (âge, genre, vulnérabilité).
• Participer à l’organisation d’enquêtes et d’évaluations pour mesurer la satisfaction et l’impact auprès des migrants et des communautés hôtes.
• Documenter les activités MEAL en compilant les bonnes pratiques, défis et leçons apprises.
• Fournir un appui administratif pour la coordination avec les partenaires locaux afin d’harmoniser les approches de suivi et les méthodologies de collecte de données.
• Appuyer la gestion des plaintes et suggestions (boîtes à suggestions, lignes téléphoniques, discussions de groupe).
• Assurer le traitement et le suivi appropriés des retours et plaintes, y compris la mise à jour des bases de données et le suivi des délais de réponse conformément aux normes établies.
• Appuyer l’Associé principal MEAL dans le suivi de la mise en œuvre des recommandations issues des évaluations et audits.
• Contribuer à la préparation logistique et technique des activités MEAL, y compris les évaluations externes et les missions de suivi.
• Effectuer toute autre tâche connexe.Profil recherché :

Formation :

• Diplôme de fin d’études secondaires avec quatre ans d’expérience professionnelle ; ou

• Licence en sciences de l’évaluation, statistiques, relations internationales, gestion de projet, études de développement international, sciences sociales, affaires humanitaires, sciences politiques, éducation, droit et relations internationales, ou domaine connexe, avec au moins deux ans d’expérience professionnelle pertinente.Expérience :

• Deux ans d’expérience professionnelle pertinente dans ce domaine spécifique.

• Expérience dans le soutien à tous les aspects de la gestion de projet et connaissance des normes internationales et des réglementations de l’UE est un atout, de préférence au sein des Nations Unies ou dans le domaine humanitaire international.

• Expérience dans les relations avec les autorités gouvernementales et autres institutions régionales, nationales et internationales.

• Expérience de travail avec les migrants, réfugiés ou communautés vulnérables est hautement souhaitable.

• Familiarité avec les outils de collecte de données, les méthodologies d’enquête et les approches de suivi participatif.

• Une expérience antérieure dans le reporting de projets est un atout.Compétences :

• Solide connaissance des concepts et outils MEAL (indicateurs, cadres logiques, mécanismes de redevabilité, documentation des leçons apprises).

• Excellentes compétences rédactionnelles et analytiques.

• Excellentes compétences en collecte, présentation et visualisation de données.

• Maîtrise des logiciels de gestion de données (Excel, KoboToolbox, ODK ou plateformes similaires).

• Capacité à soutenir le nettoyage, l’analyse et le reporting des données avec souci du détail.

• Compétences en animation de sessions de formation et en appui technique aux équipes de terrain.

• Capacité à organiser et documenter les mécanismes de retour d’information et de plainte (boîtes à suggestions, lignes téléphoniques, groupes de discussion).Langues :

Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) requise.

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