SVN/2026/26/Monitoring Evaluation Accountability Learning (MEAL) - Assistant (G4) - DOUALA

Poste : Assistant Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (MEAL) – G4

Lieu : Douala

Type de contrat : Non spécifié

Contexte : Dans le cadre des projets MPRR (Réponse multi-usage pour les réfugiés) et RRR (Secours, Relèvement et Résilience), l’OIM renforce ses systèmes de suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage (MEAL) pour garantir la qualité, la transparence et l’impact de ses interventions en faveur des migrants et des communautés hôtes.

Missions :

• Appuyer le suivi régulier des activités et la collecte fiable de données.

• Contribuer à la mise en place de mécanismes de redevabilité envers les bénéficiaires et les parties prenantes.

• Documenter les leçons apprises pour améliorer la qualité des programmes.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes programme, protection et gestion.Responsabilités principales :

• Soutenir les équipes dans la mise à jour et l’utilisation des outils MEAL pour le suivi de la réintégration, de l’assistance directe et des activités de sensibilisation, en vérifiant l’exactitude des données des bénéficiaires.

• Participer à la collecte régulière de données liées à l’assistance aux migrants et aux initiatives communautaires.

• Contribuer à la mise en œuvre des processus de retour d’information des bénéficiaires (collecte, enregistrement, transmission au Senior MEAL Associate).

• Effectuer des missions de suivi sur le terrain, y compris des visites post-réintégration, et documenter les progrès des bénéficiaires.

• Assurer la saisie et la vérification préliminaire des données, le nettoyage de base et le signalement des écarts.

• Participer à la préparation des rapports MEAL intérimaires et finaux, avec inclusion systématique de données désagrégées (âge, genre, vulnérabilité).

• Organiser des enquêtes et évaluations pour mesurer la satisfaction et l’impact auprès des migrants et des communautés hôtes.

• Compiler les bonnes pratiques, défis et leçons apprises, et tenir les archives.

• Assurer un appui administratif pour la coordination avec les partenaires locaux afin d’harmoniser les approches de suivi.

• Gérer les plaintes et suggestions (boîtes à suggestions, lignes téléphoniques, groupes de discussion).

• Assurer le suivi des retours et plaintes, y compris la mise à jour des bases de données et le suivi des délais de réponse.

• Appuyer le Senior MEAL Associate dans le suivi de la mise en œuvre des recommandations issues des évaluations et audits.

• Participer à la préparation logistique et technique des activités MEAL, y compris les évaluations externes et missions de suivi.

• Effectuer toute autre tâche connexe.Profil recherché :

Formation :

• Diplôme de fin d’études secondaires avec 4 ans d’expérience professionnelle ; ou

• Licence en sciences du suivi et évaluation, statistiques, relations internationales, gestion de projet, études de développement international, sciences sociales, affaires humanitaires, sciences politiques, éducation, droit et relations internationales, ou domaine connexe, avec au moins 2 ans d’expérience pertinente.Expérience :

• 2 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine.

• Expérience en appui à tous les aspects de la gestion de projet et connaissance des normes internationales et des règlements de l’UE, de préférence au sein des Nations Unies ou du domaine humanitaire international.

• Expérience de liaison avec les autorités gouvernementales et autres institutions régionales, nationales et internationales.

• Expérience de travail avec les migrants, réfugiés ou communautés vulnérables fortement souhaitée.

• Familiarité avec les outils de collecte de données, les méthodologies d’enquête et les approches de suivi participatif.

• Une expérience antérieure dans le reporting de projets est un atout.Compétences :

• Solide connaissance des concepts et outils MEAL (indicateurs, cadres logiques, mécanismes de redevabilité, documentation des leçons apprises).

• Excellentes capacités rédactionnelles et analytiques.

• Excellentes compétences en collecte, présentation et visualisation de données.

• Maîtrise des logiciels de gestion de données (Excel, KoboToolbox, ODK ou plateformes similaires).

• Capacité à soutenir le nettoyage, l’analyse et le reporting des données avec souci du détail.

• Compétences en animation de sessions de formation et en appui technique aux équipes terrain.

• Capacité à organiser et documenter les mécanismes de retour d’information et de plainte (boîtes à suggestions, lignes téléphoniques, groupes de discussion).Langues :

• Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) requise.

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