Orange recrute un(e) Chargé de Recouvrement

Orange recrute un(e) Chargé de Recouvrement Chargé de recouvrement commercial PME - ( [Veuillez cliquer sur le bouton Postuler ci-dessous pour découvrir comment envoyer votre candidature (E-mail, téléphone, WhatsApp, etc.)] )

Missions principales

Missions & activités principales:

• Assurer le recouvrement des créances du portefeuille clients conformément aux procédures
• Gérer les impayés:
• Relancer les clients par écrit et par téléphone
• Suspendre les lignes
• Rétablir les lignes après paiement des factures
• Accueillir les clients
• Établir le planning hebdomadaire de visites
• Préparer les dossiers de visite
• Se déplacer chez le client
• Rédiger les comptes rendus de visite
• Tenir à jour le reporting quotidien de son activité
• Gérer les moratoires
• Traiter les retours de factures
• Maîtriser le risque et protéger le chiffre d’affaires sur le bas de marché:
• Anticiper les créances et piloter les cautions clients
• Piloter le taux de reconnexion du portefeuille et alerter en cas de baisse critique
• Suivre les taux d’encaissement à 30 et 60 jours du portefeuille afin de maîtriser la BAD DEBT
• Suivre l’encaissement des chèques et des virements
• Enregistrer les paiements distants (versement, virement)
• Lettrer les virements sur les mois et offres concernés par la créance

Profil recherché

Profil requis:

Formation / Diplômes

• Formation-type: BAC +3 ou diplôme équivalent en gestion

Expérience

• Expérience minimum: 2 ans à un poste similaire

Localisation

Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble ORANGE Douala 1864 Emploi: Client Organisation: ORANGE CAMEROUN CDI: Permanent

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