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HEAD OF AIRFREIGHT – Cameroun
DHL Global Forwarding, leader mondial du transport aérien, maritime et routier, recherche un(e) Head of Airfreight pour son bureau au Cameroun. Rattaché(e) à la direction pays, vous piloterez la stratégie et les opérations de fret aérien, en veillant à la performance, la rentabilité et la satisfaction client.
Vos missions principales
Définir et mettre en œuvre la stratégie fret aérien en cohérence avec les objectifs pays et les directives globales.
Planifier, budgétiser et piloter les plans opérationnels pour atteindre les résultats de volume, de rentabilité et de développement de services.
Manager les projets et initiatives d’envergure nationale pour garantir des solutions fiables, rapides et compétitives.
Assurer une gestion optimale des capacités, du réseau d’approvisionnement et des opportunités de consolidation.
Superviser les sites opérationnels, les achats de capacité et le support technique conformément aux politiques globales.
Suivre l’utilisation des transporteurs préférentiels et les accords incitatifs associés.
Piloter les études de marché, la veille concurrentielle et l’analyse client pour identifier opportunités et risques.
Définir des stratégies de pricing durables et contribuer au lancement de nouveaux produits.
Collaborer avec les équipes commerciales pour les appels d’offres, les présentations clients et le pricing.
Veiller à la conformité des normes, procédures et spécifications au niveau pays.
Benchmarker et déployer les meilleures pratiques en matière d’infrastructures et d’exploitation fret aérien.
Utiliser les outils de suivi pour améliorer en continu la performance.
Animer des revues régulières avec l’équipe sur la qualité et les résultats.
Profil recherché
Diplôme : Master (Bac+5).
Expérience : plus de 8 ans dans le transport/logistique, idéalement en fret aérien.
Compétences clés : gestion des transporteurs, logistique tierce partie, chaîne du froid, import/export, suivi de colis, CRM, télécommunications, budgets, Excel, tendances technologiques, management commercial, connaissance de DHL, processus métier, stratégie, gestion des parties prenantes, influence, feedback, présentation, storytelling, facilitation, négociation, management d’équipe, recrutement.
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