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HEAD OF AIRFREIGHT

DHL Global Forwarding
📍 DHL Global Forwarding Douala, Région du Littoral, Cameroun 🇨🇲🗓️ Recently

Job Description

DHL Global Forwarding Douala, Région du Littoral, Cameroun
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HEAD OF AIRFREIGHT – Cameroun

DHL Global Forwarding, leader mondial du transport aérien, maritime et routier, recherche un(e) Head of Airfreight pour son bureau au Cameroun. Rattaché(e) à la direction pays, vous piloterez la stratégie et les opérations de fret aérien, en veillant à la performance, la rentabilité et la satisfaction client.

**Vos

**

  • Définir et mettre en œuvre la stratégie fret aérien en cohérence avec les objectifs pays et les directives globales.

  • Planifier, budgétiser et piloter les plans opérationnels pour atteindre les résultats de volume, de rentabilité et de développement de services.

  • Manager les projets et initiatives d’envergure nationale pour garantir des solutions fiables, rapides et compétitives.

  • Assurer une gestion optimale des capacités, du réseau d’approvisionnement et des opportunités de consolidation.

  • Superviser les sites opérationnels, les achats de capacité et le support technique conformément aux politiques globales.

  • Suivre l’utilisation des transporteurs préférentiels et les accords incitatifs associés.

  • Piloter les études de marché, la veille concurrentielle et l’analyse client pour identifier opportunités et risques.

  • Définir des stratégies de pricing durables et contribuer au lancement de nouveaux produits.

  • Collaborer avec les équipes commerciales pour les appels d’offres, les présentations clients et le pricing.

  • Veiller à la conformité des normes, procédures et spécifications au niveau pays.

  • Benchmarker et déployer les meilleures pratiques en matière d’infrastructures et d’exploitation fret aérien.

  • Utiliser les outils de suivi pour améliorer en continu la performance.

  • Animer des revues régulières avec l’équipe sur la qualité et les résultats.

**

**

  • Diplôme : Master (Bac+5).

  • Expérience : plus de 8 ans dans le transport/logistique, idéalement en fret aérien.

  • Compétences clés : gestion des transporteurs, logistique tierce partie, chaîne du froid, import/export, suivi de colis, CRM, télécommunications, budgets, Excel, tendances technologiques, management commercial, connaissance de DHL, processus métier, stratégie, gestion des parties prenantes, influence, feedback, présentation, storytelling, facilitation, négociation, management d’équipe, recrutement.

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Maîtrise technique — DHL Global Forwarding exige une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Vision 100 jours — Les recruteurs pour des postes de direction attendent que vous arriviez avec une vision des 100 premiers jours : diagnostic, priorités, quick wins. Préparez-la avant l'entretien et montrez que vous connaissez les défis spécifiques de cette organisation.

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