Assistant Manager – Paris Le Marais
À propos de l'entreprise
lululemon conçoit des vêtements techniques innovants pour le yoga, la course, l'entraînement et d'autres activités sportives. Nous créons des produits et des expériences qui aident les gens à bouger, s'épanouir et se sentir bien. Notre succès repose sur l'innovation produit, l'importance accordée à nos magasins, l'engagement envers nos employés et les liens tissés avec chaque communauté.
Résumé du poste
En tant que responsable adjoint de magasin, vous jouez un rôle clé au sein de l'équipe de gestion. Vous impactez quotidiennement l'expérience des invités et des membres de l'équipe. Vous êtes chargé de diriger et coacher l'équipe, de communiquer les résultats et de garantir une expérience invité exceptionnelle. Vous gérez également les activités administratives et opérationnelles, y compris la gestion de la surface de vente et la planification.
Responsabilités principales
Leadership et gestion des employés
Créer un environnement d'équipe respectueux et inclusif en célébrant les différences. Soutenir le responsable de magasin dans la constitution d'une équipe diversifiée. Assurer l'apprentissage continu des membres de l'équipe via feedback, coaching et mentorat. Participer au recrutement, à la formation et à la gestion de la performance. Préparer les plannings en fonction des besoins et du budget.
Collaboration
Établir des relations positives avec l'équipe et collaborer pour optimiser l'expérience invité.
Expérience invité
Coacher l'équipe pour offrir une expérience invité de qualité, évaluer les besoins, fournir une éducation technique sur les produits et superviser les transactions en magasin et les programmes multiplateformes. Se déplacer dynamiquement en magasin pour répondre aux besoins. Traiter les retours clients et les problèmes émergents.
Activités
Mettre en œuvre la vision du responsable de magasin. Analyser les données et indicateurs commerciaux pour planifier. Gérer le budget, les heures de travail et les dépenses. Assurer le leadership en surface de vente. Ouvrir et fermer le magasin selon les procédures. Respecter les politiques de sécurité et les réglementations.
Compétences clés
Inclusion et diversité, intégrité, leadership, collaboration et travail d'équipe.
Contact
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