T4
DIRECTEUR CLIENTÈLE ENTREPRISES
CDDil y a 2 mois
Description du poste
Sénégal
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Technicien Intervention Client Entreprises et Opérateurs
Référence : 161940 Localisation : Dakar, Sénégal Date d'expiration : 6 juin 2026
Contexte du poste Nous recrutons un Technicien Intervention Client pour assurer la prise en charge des interventions techniques chez les clients entreprises et opérateurs, dans les domaines FTTH et cuivre. Le poste est basé à Dakar.
Missions
Assurer une prise en charge de qualité et dans les délais de la production des clients FTTH, cuivre entreprises et opérateurs.
Assurer une prise en charge de qualité et dans les délais du service après-vente (SAV) des clients FTTH, cuivre entreprises et opérateurs.
Veiller à une utilisation optimale des moyens matériels et logistiques.
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du réseau et de la satisfaction client.Activités principales
Assurer une prise en charge de qualité des interventions clients entreprises et opérateurs.
Construire des lignes FTTH et déployer des liaisons complexes (entreprises).
Prendre en charge les études de faisabilité terrain sur les demandes complexes et standards.
Prendre en charge les dérangements des clients entreprises et opérateurs dans les délais.
Remonter toutes les anomalies constatées dans le réseau.
Apporter un support technique terrain aux équipes sous-traitants pour les clients entreprises et opérateurs.
Consulter et actualiser les bases de données du réseau FTTH.
Assurer une bonne tenue du matériel et de la logistique d’intervention.
Assurer l’entretien de premier niveau du véhicule affecté.
Assurer la permanence HNO selon le planning du centre.
Réaliser toutes autres tâches confiées par le supérieur hiérarchique.
Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE.
Contribuer à garantir le respect de l’environnement, la sécurité, l’hygiène et la santé.Profil recherché
Compétences clés :
Connaissance de la politique, des priorités et de l’organisation : niveau 2
Expertise technique : niveau 3
Normes d’ingénierie des réseaux : niveau 3
Travailler en collectif et en transverse : niveau 3
Aptitudes à communiquer : niveau 3Compétences additionnelles :
Culture client
Rigueur et dynamisme
Autonomie et sens de l’initiative
Capacité d’adaptation
Esprit d’équipe et de solidarité dans l’action
Engagé vis-à-vis de l’entreprise
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Opportunité tech en Afrique — Les profils Technicien Intervention Client Entreprises et Operateurs sont parmi les plus recherchés sur le continent. Ce poste chez ce recruteur à Sénégal vous expose à des projets à fort impact, avec des équipes qui adoptent rapidement les standards internationaux (CI/CD, cloud, agile).
Stack & employabilité — Mettez en avant vos compétences techniques avec des exemples concrets : projets livrés, technologies maîtrisées, contributions open-source ou GitHub actif. Les recruteurs tech regardent le code avant le diplôme.
Comment maximiser vos chances — Adaptez votre CV au vocabulaire de l'offre. Incluez des métriques réelles (délais tenus, bugs réduits, performance améliorée). Un portfolio ou des liens vers vos réalisations font la différence.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.