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Technicien Intervention Client Entreprises et Opérateurs
Référence : 161940 Localisation : Dakar, Sénégal Date d'expiration : 6 juin 2026
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** Nous recrutons un Technicien Intervention Client pour assurer la prise en charge des interventions techniques chez les clients entreprises et opérateurs, dans les domaines FTTH et cuivre. Le poste est basé à Dakar.
Missions
Assurer une prise en charge de qualité et dans les délais de la production des clients FTTH, cuivre entreprises et opérateurs.
Assurer une prise en charge de qualité et dans les délais du service après-vente (SAV) des clients FTTH, cuivre entreprises et opérateurs.
Veiller à une utilisation optimale des moyens matériels et logistiques.
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du réseau et de la satisfaction client.Activités principales
Assurer une prise en charge de qualité des interventions clients entreprises et opérateurs.
Construire des lignes FTTH et déployer des liaisons complexes (entreprises).
Prendre en charge les études de faisabilité terrain sur les demandes complexes et standards.
Prendre en charge les dérangements des clients entreprises et opérateurs dans les délais.
Remonter toutes les anomalies constatées dans le réseau.
Apporter un support technique terrain aux équipes sous-traitants pour les clients entreprises et opérateurs.
Consulter et actualiser les bases de données du réseau FTTH.
Assurer une bonne tenue du matériel et de la logistique d’intervention.
Assurer l’entretien de premier niveau du véhicule affecté.
Assurer la permanence HNO selon le planning du centre.
Réaliser toutes autres tâches confiées par le supérieur hiérarchique.
Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE.
Contribuer à garantir le respect de l’environnement, la sécurité, l’hygiène et la santé.**
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Compétences clés :
Connaissance de la politique, des priorités et de l’organisation : niveau 2
Expertise technique : niveau 3
Normes d’ingénierie des réseaux : niveau 3
Travailler en collectif et en transverse : niveau 3
Aptitudes à communiquer : niveau 3Compétences additionnelles :
Culture client
Rigueur et dynamisme
Autonomie et sens de l’initiative
Capacité d’adaptation
Esprit d’équipe et de solidarité dans l’action
Engagé vis-à-vis de l’entreprise
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Poste : Directeur Clientèle Entreprises Lieu : Dakar, secteur bancaire Formation : Master (Bac+5) en Banque, Finance, Gestion, Commerce ou équivalent. Expérience : 8 à 10 ans d’expérience en banque, dont une expérience confirmée en clientèle entreprises. Nombre de postes : 1 Mission principale : Développer, fidéliser e
🧠 Profil recherché Dans le cadre du renforcement des effectifs de notre client opérant dans le secteur minier, nous recrutons plusieurs profils pour un important projet de mine d’or à Kédougou. 📍 Localisation Localisation : Kédougou, Sénégal Secteur : Minier Profil recherché 💼 Expérience Expérience en environnement
Dans le cadre de projets d envergure, Omed Voyage Lomé recherche un(e) spécialiste indépendant(e) ou un(e) Technicien(ne) Supérieur(e) qualifié(e) pour piloter l installation et la mise en service de nos systèmes et équipements techniques. Missions principales : Installer et mettre en service des équipements techniques
Poste : Expert Évaluateur en Restructuration d’entreprises de Services Mission Réaliser le diagnostic, l’évaluation et la formulation de recommandations pour la restructuration d’entreprises de services, en vue d’améliorer leur performance organisationnelle, opérationnelle et financière. Responsabilités Réaliser un dia