Réceptionniste Trilingue (Français / Anglais / Wolof) - Dakar

Dans le cadre du développement de ses activités touristiques et de conciergerie, nous recherchons un(e) Réceptionniste sérieux(se), dynamique et parfaitement à l’aise dans la relation client. Nous recherchons une personne capable d’assurer un accueil professionnel pour une clientèle locale et internationale, tout en garantissant une excellente qualité de service.

Missions principales

Accueil et orientation des clients Gestion des appels téléphoniques, WhatsApp et emails Assistance et renseignements sur les activités et services proposés Suivi des réservations et confirmations clients Coordination avec les partenaires et prestataires Gestion des demandes clients en français, anglais et wolof Participation au bon déroulement des opérations quotidiennes