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RESPONSABLE Service Client (Customer Support Lead)
Confianceyaounde-region-centre-cameroun
Avis de recrutement : RESPONSABLE Service Client (Customer Support Lead) at NEW CONFIANCE TRANSPORT PLATFORM JOB TYPES A
CDI
4 months ago
CDI4 days ago
Responsable Service Client
Carimo Empire
Yaounde (Cameroon)
Alerte Vigilance Taf4All
IMPORTANT: This is a direct offer. Be extremely careful. Never pay any fees (application processing fees) to get a job. Stay vigilant.
Job Description
Carimo Empire recrute Responsable Service Client basé(e) à Yaounde (CDI).
Carimo Empire (groupe camerounais dedie a la beaute africaine) recrute un(e) Responsable Service Client a Yaounde. . Missions : piloter et superviser les activites du Service Client (telephone, e-mail, reseaux sociaux et accueil physique), definir la strategie de relation client, encadrer une equipe de conseillers clientele, gerer les reclamations, analyser les indicateurs de performance. Profil : BAC+3 a BAC+5 en Commerce, Management ou Communication, minimum 3 ans d'experience en poste similaire, maitrise des outils CRM.
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