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Burkina Faso Réseau Entreprises Talents Emploi Services Pack visibilité S'inscrire Rechercher Pack visibilité Rechercher S'inscrire Menu Retour à la liste des annonces Posté le 23 avril 2026 Customer care trainee Temps complet Sans télétravail Niveau d'études : Bac+3 Français : Compétence professionnelle Secteur d'activité : Industries > Matériels et équipements industriels Adresse du poste : Quartier Dassasgho, Rue 27-67, Porte 150 Ouagadougou - Burkina Faso Description du poste : Epiroc Burkina Faso SARL recrute un Customer Care Trainee basé à Ouagadougou. Le/la titulaire du poste intégrera l’équipe Customer Care et contribuera à la qualité du service client en assurant le traitement des demandes, la résolution des problèmes liés aux pièces, prix, livraisons, retours et garanties, ainsi que le soutien aux activités de vente interne. Il/elle participera au traitement des commandes, à la création de devis et au suivi des dossiers clients via des systèmes CRM. Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes Sales, Service et Supply Chain afin de garantir des solutions rapides et efficaces aux clients. Le/la stagiaire suivra également des formations sur les produits, systèmes et processus de l’entreprise afin de développer ses compétences en communication client, résolution de problèmes et outils informatiques. Profil recherché : étudiant ou jeune diplômé en Business Administration, Marketing ou domaine similaire, forte motivation pour le service client, bonnes compétences en communication, capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique, sens de l’organisation et maîtrise de base des outils informatiques.
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Maîtrise technique — ce poste exige une maîtrise opérationnelle de Sage, Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Customer Care Trainee 📊 Autres informations Chaque jours est une opportunité Bamako Temps plein Relation client Publiée le 03 Jul 2026 Date limite de candidature: 08 Jul 2026 Description du poste Epiroc Mali Sarl 💼 Expérience The Customer Care Trainee role at Epiroc Mali Sarl in Bamako offers hands on experience with
[À PROPOS DU POSTE] Recrutement urgent d un(e) caissier(ère) disponible immédiatement pour un poste situé à Boulmiougou. [CANDIDATURE] Tél: 77 15 60 84
Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un Commercial Terrain (H/F) chargé de développer le chiffre d’affaires sur le terrain, de réactiver les clients existants et de prospecter de nouveaux points de vente. Il contribue au développement du portefeuille clients et à l’augmentation du pan
[À PROPOS DU POSTE] Une structure produisant du savon et de l huile de neem recherche des commerciales pour renforcer son équipe de terrain. Des tournées à Ouagadougou et autour de Ouagadougou seront planifiées. [CONDITIONS] Ration : 1 000 FCFA par jour Salaire par jour : 3 000 FCFA minimum, et plus selon la performanc