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Caissier(ère)
CDI3 months ago
Job Description
Burkina Faso
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Burkina Faso Réseau Entreprises Talents Emploi Services Pack visibilité S'inscrire Rechercher Pack visibilité Rechercher S'inscrire Menu Retour à la liste des annonces Posté le 23 avril 2026 Customer care trainee Temps complet Sans télétravail Niveau d'études : Bac+3 Français : Compétence professionnelle Secteur d'activité : Industries > Matériels et équipements industriels Adresse du poste : Quartier Dassasgho, Rue 27-67, Porte 150 Ouagadougou - Burkina Faso
Epiroc Burkina Faso SARL recrute un Customer Care Trainee basé à Ouagadougou. Le/la titulaire du poste intégrera l’équipe Customer Care et contribuera à la qualité du service client en assurant le traitement des demandes, la résolution des problèmes liés aux pièces, prix, livraisons, retours et garanties, ainsi que le soutien aux activités de vente interne. Il/elle participera au traitement des commandes, à la création de devis et au suivi des dossiers clients via des systèmes CRM. Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes Sales, Service et Supply Chain afin de garantir des solutions rapides et efficaces aux clients. Le/la stagiaire suivra également des formations sur les produits, systèmes et processus de l’entreprise afin de développer ses compétences en communication client, résolution de problèmes et outils informatiques.
étudiant ou jeune diplômé en Business Administration, Marketing ou domaine similaire, forte motivation pour le service client, bonnes compétences en communication, capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique, sens de l’organisation et maîtrise de base des outils informatiques.
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Expert Application Advice
Maîtrise technique — ce poste exige une maîtrise opérationnelle de Sage, Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Your safety comes first — read before you go
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.