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Human Resources Services Specialist
Nestlé Burkina Faso recrute un Human Resources Services Specialist chargé de délivrer des services RH locaux dans le respect des accords de niveau de service (qualité, délai, précision et conformité).
Le poste implique la gestion des services administratifs RH, la fourniture d’informations aux HRBP, centres d’expertise et managers, la collaboration avec les parties prenantes pour répondre efficacement aux besoins opérationnels, ainsi que l’exécution des processus nécessitant une présence physique.
Le titulaire participe à la gestion de bout en bout des services RH, à la mise en œuvre des politiques et pratiques RH, à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation des flux de travail. Il assure le support aux HRBP et aux managers, sert de relais entre les centres de services et le marché, et contribue aux activités de relations sociales dans plusieurs pays (Togo, Bénin, Mali, Niger).
Il participe également à la gestion des avantages sociaux, à l’amélioration de l’expérience employé, à la production de rapports RH, à l’analyse des données, à la gestion du système d’information RH (HRIS), ainsi qu’au respect de la conformité légale et réglementaire.
Le profil requis inclut un diplôme universitaire en ressources humaines, une expérience de 3 à 4 ans dans un rôle similaire, une maîtrise avancée d’Excel, une familiarité avec les systèmes de paie (SAP, SAGE), ainsi qu’une bonne maîtrise du français et de l’anglais.
Poste à temps complet, sans télétravail. Niveau d'études : Bac+3. Français : compétence professionnelle. Secteur d'activité : Agroalimentaire > Agro-industrie. Adresse du poste : Avenue Kwamé N’Krumah, 01 BP 1726 Ouagadougou - Burkina Faso.
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Maîtrise technique — ce poste exige une maîtrise opérationnelle de SAP, Sage. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Recrutements et formation — Citez les postes difficiles pourvus (délai, profil, marché tendu) et les programmes de formation conçus avec leurs taux de complétion. Une certification RH (CHRP, CIPD) renforce significativement votre profil.
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