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Prenez votre envol avec nous …Nous recrutons un(e) Chargé(e) Relation Client - Air Côte d'Ivoire
CDIil y a 4 mois
Description du poste
Abidjan
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Air Côte d'Ivoire recrute un(e) Route Performance & Marketing Analyst
Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, vous serez chargé(e) d'analyser les campagnes marketing et la performance commerciale des routes opérées par la compagnie, afin d'optimiser les revenus, la rentabilité des lignes et l'efficacité des actions marketing et commerciales, en appui à la prise de décision stratégique.
Vos missions principales :
Analyser la demande, les tendances de trafic et la performance commerciale par route (passagers, recettes, load factor, SKO, PKT) ; identifier les routes sous-performantes ou à potentiel de croissance ; suivre la performance par segment et par classe ; produire des analyses comparatives et des rapports.
Suivre la performance des campagnes marketing (digitales et offline) par route, marché et segment ; mesurer le ROI des actions marketing ; analyser l'impact sur la demande et les ventes ; proposer des ajustements.
Analyser la contribution et la rentabilité des canaux de distribution ; évaluer l'impact des politiques commerciales ; identifier des opportunités d'optimisation.
Formuler des recommandations pour améliorer la performance des routes ; proposer des actions adaptées aux réalités locales ; contribuer aux plans marketing ; appuyer le Chef de Service Marketing & Produits.
Mettre en place des tableaux de bord de performance ; produire des rapports périodiques ; assurer la fiabilité des données ; automatiser les outils de reporting.Profil recherché :
Bac+5 en Marketing, Data ou équivalent.
Expérience professionnelle en Business / Data Analyse, Gestion de projet marketing.
Minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire.
Maîtrise de l'anglais.
Capacité analytique, maîtrise des outils d'analyse de données (Excel, SQL, Power BI, Tableau...).
Esprit d'analyse, sens critique, proactivité, rigueur, attention aux détails, organisation.Poste basé à Abidjan.
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Conseil Expert Candidature
Maîtrise technique — Air Côte d'Ivoire attend une maîtrise opérationnelle de Power BI, Tableau. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Multinationale — Ces entreprises utilisent des évaluations comportementales structurées (méthode STAR). Préparez 5-6 exemples concrets de situations professionnelles que vous pourrez décliner selon les questions. La capacité à démontrer une adaptabilité culturelle est très valorisée.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.