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Prenez votre envol avec nous …Nous recrutons un(e) Chargé(e) Relation Client - Air Côte d'Ivoire
CDI4 months ago
Job Description
Abidjan
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Air Côte d'Ivoire recrute un(e) Route Performance & Marketing Analyst
Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, vous serez chargé(e) d'analyser les campagnes marketing et la performance commerciale des routes opérées par la compagnie, afin d'optimiser les revenus, la rentabilité des lignes et l'efficacité des actions marketing et commerciales, en appui à la prise de décision stratégique.
**Vos
**
- Analyser la demande, les tendances de trafic et la performance commerciale par route (passagers, recettes, load factor, SKO, PKT) ; identifier les routes sous-performantes ou à potentiel de croissance ; suivre la performance par segment et par classe ; produire des analyses comparatives et des rapports.
- Suivre la performance des campagnes marketing (digitales et offline) par route, marché et segment ; mesurer le ROI des actions marketing ; analyser l'impact sur la demande et les ventes ; proposer des ajustements.
- Analyser la contribution et la rentabilité des canaux de distribution ; évaluer l'impact des politiques commerciales ; identifier des opportunités d'optimisation.
- Formuler des recommandations pour améliorer la performance des routes ; proposer des actions adaptées aux réalités locales ; contribuer aux plans marketing ; appuyer le Chef de Service Marketing & Produits.
- Mettre en place des tableaux de bord de performance ; produire des rapports périodiques ; assurer la fiabilité des données ; automatiser les outils de reporting.**
**
- Bac+5 en Marketing, Data ou équivalent.
- Expérience professionnelle en Business / Data Analyse, Gestion de projet marketing.
- Minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire.
- Maîtrise de l'anglais.
- Capacité analytique, maîtrise des outils d'analyse de données (Excel, SQL, Power BI, Tableau...).
- Esprit d'analyse, sens critique, proactivité, rigueur, attention aux détails, organisation.Poste basé à Abidjan.
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Expert Application Advice
Maîtrise technique — Air Côte d'Ivoire attend une maîtrise opérationnelle de Power BI, Tableau. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Multinationale — Ces entreprises utilisent des évaluations comportementales structurées (méthode STAR). Préparez 5-6 exemples concrets de situations professionnelles que vous pourrez décliner selon les questions. La capacité à démontrer une adaptabilité culturelle est très valorisée.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.