AREKO Group recherche un(e) Superviseur Commercial Quincaillerie

AREKO Group recherche un(e) Superviseur Commercial Quincaillerie Mission principale: Le Superviseur Commercial est chargé de piloter les activités commerciales liées à la vente de produits de quincaillerie (outillage, fixations, équipements, matériaux), d’encadrer les équipes terrain et de garantir l’atteinte des objectifs de vente et de couverture du marché. Activités principales

• 1. Supervision de l’équipe commerciale
• Encadrer, animer et motiver les commerciaux terrain.
• Planifier et suivre les tournées commerciales.
• Fixer les objectifs individuels et collectifs.

Formation / Diplômes

• Assurer la formation continue sur les produits et les techniques de vente.
• 2. Développement des ventes
• Développer le portefeuille clients (quincailleries, chantiers BTP, entreprises, artisans).
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Négocier les conditions commerciales avec les clients.
• Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de volume.
• 3. Gestion de la distribution
• Assurer la disponibilité des produits chez les distributeurs et points de vente.
• Suivre les commandes, livraisons et niveaux de stock.
• Collaborer avec la logistique pour optimiser les délais et éviter les ruptures.
• 4. Suivi de la performance
• Analyser les ventes et les indicateurs de performance.
• Produire des rapports réguliers (journalier, hebdomadaire, mensuel).
• Mettre en place des actions correctives pour améliorer les résultats.
• 5. Conseil technique et relation client
• Conseiller les clients sur le choix des produits (adaptation aux besoins chantier).
• Développer des relations durables avec les clients clés.
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.
• 6. Merchandising et visibilité
• Veiller à la bonne présentation des produits en point de vente.
• Mettre en place des actions promotionnelles.
• Contrôler le respect des standards de la marque.
• 7. Veille concurrentielle
• Suivre les prix, produits et stratégies des concurrents.
• Remonter les informations du marché à la direction. Formation et expériences
• Bac+2 à Bac+4 en commerce, marketing, gestion ou domaine technique (BTP, mécanique, etc.).

Expérience

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en vente de produits techniques ou de quincaillerie.
• Expérience en supervision d’équipe souhaitée.
• Connaissance des logiciels CRM. Compétences techniques
• Bonne connaissance des produits de quincaillerie (outillage, visserie, équipements BTP).
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité à comprendre les besoins techniques des clients.
• Utilisation des outils de reporting (Excel, CRM). Qualités personnelles
• Leadership et capacité à encadrer une équipe.
• Sens du terrain et orientation résultats.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Organisation et rigueur.
• Réactivité et capacité d’adaptation. Conditions

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