RECEPTIONNISTE - Résidence Hôtelière

Avis de recrutement : RECEPTIONNISTE - Résidence Hôtelière at ENTREPRISE DE LA PLACE Cameroun

JOB TYPES

Avis de recrutement : RECEPTIONNISTE - Résidence Hôtelière

Temps complet

A negocier

Localisation :douala-region-littoral-cameroun Date de publication :14/02/2026  

Catégorie : Temps complet Salaire : A negocier © Cameroun

OFFRE D’EMPLOI - RECEPTIONNISTE - Résidence Hôtelière Douala

Une Résidence Hôtelière basée à Douala recherche pour ses services : UN(E) RECEPTIONNISTE - Résidence Hôtelière Mission principale Le(la) Réceptionniste est chargé(e) d’accueillir les clients, les installer et veiller à leur bien-être durant dans le strict respect de l’éthique et des procédures mises en vigueur. Activités Principales

• Gérer les réservations physiques et en ligne

• Donner des informations concernant les appartements et studios disponibles, les tarifs et les équipements

• Faire l’état des lieux des logements à l’entrée et à la sortie et renseigner le cahier des états des lieux

• Faire la promotion des services de la résidence

• Répondre aux réclamations des clients de façon professionnelle

• Collaborer avec le service des étages afin de s’assurer de la disponibilité et de la propreté des appartements.

• Tenir à jour les registres des réservations et paiements

• Informer les clients des modes de paiement en vigueur

• Assurer la facturation des clients à l’issue des séjours

• Installer les clients dans leurs appartements/Studios

• Enregistrer les informations concernant les clients (Coordonnées, date d’arrivée, date de départ)

• Produire et transmettre les informations comptables à la fin de son quart de service

• Participer activement à l’augmentation du taux d’occupation en faisant la promotion de la résidence

• Respecter toutes les procédures en vigueur dans la résidence hôtelière Profil requis 2

• Être titulaire d’un BTS en Management Hôtelier ou toute filière connexe ;

• Avoir une expérience hôtelière de 3 ans minimum en tant que Réceptionniste/dans les hôtels ***

• Bonne connaissance des logiciels de Gestion Hôtelière (IPLAN)

• Être parfaitement bilingue Qualités personnelles

• Excellente présentation physique

• Excellente capacité de persuasion

• Bonne fibre Commerciale

• Chaleureux(e) et Accueillant(e)

• Honnête et Intègre

• Orienté satisfaction client Les candidats intéressés sont priés d’envoyer un Curriculum Vitae à l’adresse mail en précisant l’intitulé du poste en objet au plus tard le 28 Février 2026. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour passer les interviews.