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Responsable Relation Client
Entreprise : Elite Waraba (partenaire AFREX GROUP) Lieu : Abidjan, Côte d'Ivoire Type de contrat : CDI
Contexte du poste Nous recrutons pour l’un de nos partenaires, un(e) Responsable Relation Client.
Missions Assurer la gestion et le développement de la relation client au sein de l’entreprise, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché
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Langues — Elite Waraba exige la maîtrise de anglais et français : prouvez votre niveau par un score certifié (TOEIC, DELF/DALF, IELTS) ou une expérience professionnelle documentée dans cette langue.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.
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