EL

Responsable Relation Client

Elite Waraba
CDI🗓️ about 2 months ago

Job Description

CDI
⚠️

Beware of scams. Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.

Responsable Relation Client

Entreprise : Elite Waraba (partenaire AFREX GROUP) Lieu : Abidjan, Côte d'Ivoire Type de contrat : CDI

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** Nous recrutons pour l’un de nos partenaires, un(e) Responsable Relation Client.

Missions Assurer la gestion et le développement de la relation client au sein de l’entreprise, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

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  • BAC+3/4 en Gestion Commerciale, Management, Relation Client ou domaine connexe ;
  • 3 à 5 ans d’expérience minimum en relation client ou service client, avec des responsabilités managériales ;
  • Permis B obligatoire ;
  • Bilingue (anglais/français) serait un plus.

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Langues — Elite Waraba exige la maîtrise de anglais et français : prouvez votre niveau par un score certifié (TOEIC, DELF/DALF, IELTS) ou une expérience professionnelle documentée dans cette langue.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.

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