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Established in 1951, the International Organization for Migration (IOM) is a United Nations-related organization. As part of its activities in Côte d'Ivoire, IOM is recruiting a Monitoring and Evaluation Consultant for his country office at Abidjan.
Identification of the position
Job reference: 23772. Date of publication: 29/10/2026 at 13:27. Application deadline: 12/11/2026 at 01h59. Type of contract: consultancy for up to 11 months, with an initial duration of 6 months. Type of organization: country office. Type of vacancy: Counsel. Type of recruitment: consultant. Grade: UG. This position is not based in a Level 3 office and does not support a Level 3 emergency response.
Background
Launched in September 2022 with funding from the European Union, the Migrant Protection, Return and Reintegration Programme (MPRR) aims to facilitate the voluntary return of migrants to their country of origin in safe, dignified and sustainable conditions, in accordance with international human rights standards.
In order to strengthen the monitoring of interventions, improve the quality and use of data, as well as ensure accountability to beneficiaries, IOM has established a monitoring and evaluation mechanism to measure the results and effects of reintegration activities, identify potential implementation challenges, and inform decision-making and continuous improvement of the programme.
It is in this context that IOM is recruiting a monitoring and evaluation consultant to support the implementation of the monitoring and evaluation activities of the MPRR Programme. He or she will contribute to the follow-up of reintegration activities of returnees and the strengthening of accountability mechanisms towards affected populations (AAP), in particular through the management and monitoring of complaints and feedback collected within the framework of the complaint and feedback management mechanism (CFM).
This consultation aims to strengthen the quality of results monitoring, the reliability of data, the accountability of the program towards the populations concerned and, more broadly, the operational effectiveness of the interventions implemented under the MPRR Program.
Responsibilities
Under the overall supervision of the project manager and under the direct supervision of the Senior Monitoring and Evaluation Assistant, the selected consultant will be responsible for the following activities.
Activity monitoring and data collection
He or she will ensure the regular, systematic and rigorous collection of data relating to protection, assisted voluntary return and reintegration activities implemented for the benefit of programme beneficiaries. He or she will implement and administer the various collection and monitoring tools, including questionnaires, tracking cards, satisfaction surveys and digital data collection tools. He or she will conduct regular field visits to ensure follow-up of beneficiaries, reintegration activities and interventions implemented by implementing partners. He or she will conduct post-assistance and post-return follow-up surveys of migrants who have benefited from assisted voluntary return and reintegration (AVRR) services. He or she will ensure quality control of the recorded data, including verifying its consistency, completeness, accuracy and reliability in accordance with IOM monitoring and evaluation procedures and standards.
Data management and information systems
The consultant will ensure the capture, regular updating and quality control of data in IOM institutional systems and databases in accordance with established procedures and standards. He or she will maintain and update the programme databases on beneficiaries, activities implemented, performance indicators and results achieved. He or she will contribute to the consolidation, cleaning, validation and archiving of collected data, in order to ensure their availability, reliability and traceability. He or she will define and implement a data quality control mechanism, including regular data verification, validation, correction and tracking procedures, to ensure completeness, consistency, accuracy, timeliness, integrity and traceability. He or she will produce and update dashboards, statistics and other data monitoring and visualization tools to facilitate information management, results tracking and decision-making. He or she will ensure compliance with IOM’s privacy, personal data protection and institutional information management standards throughout the process of data collection, processing, storage and sharing.
Analysis and report
The consultant will compile, analyze and interpret the quantitative and qualitative data collected as part of the implementation of the program, in order to ensure a relevant exploitation for the monitoring of results and decision making. He or she will contribute to the preparation and consolidation of periodic monitoring reports, including weekly, monthly, quarterly and annual reports on the implementation of programme activities. He or she will support the preparation of technical reports and planned donor reports, ensuring the quality, reliability and consistency of the data and information presented. He or she will produce visualizations and data presentation tools, including charts, tables, dashboards and analytical summaries, to facilitate performance monitoring, decision-making and program management. He or she will analyze the data to identify trends, challenges, gaps and opportunities, and make operational recommendations on this basis to improve programme implementation and results.
Other activities
The consultant will participate in baseline studies, surveys, evaluations, monitoring exercises and other learning activities of the program, in accordance with established methodologies and procedures. He or she will contribute to the documentation and capitalization of good practices, lessons learned and significant results of the programme, in particular through the development of success stories highlighting the paths and results achieved by the beneficiaries.
Follow-up of reintegration
The consultant will participate in the follow-up of economic, social and psychosocial reintegration activities for returning migrants to assess progress made and results achieved. He or she will conduct and support the implementation of reintegration follow-up surveys, in order to assess the progress of beneficiaries as well as the sustainability of support and results achieved. He or she will document the successes, challenges, success factors and lessons learned related to recipient reintegration pathways and processes, with a view to contributing to continuous improvement of interventions. He or she will contribute to the analysis of reintegration outcomes and the monitoring of relevant indicators, including those related to sustainability of reintegration, in order to inform decision-making and adaptation of programme interventions.
Accountability to Affected Populations (AAP)
The consultant will support the implementation and monitoring of accountability mechanisms to affected populations (AAP), in accordance with IOM’s principles of confidentiality, informed consent, protection against retaliation and data protection policies and procedures. He or she will monitor the operation of the Complaint and Feedback Mechanism. – CFM), ensuring that beneficiaries have appropriate, secure and confidential access to feedback and complaint channels. He or she will ensure the registration, categorization, documentation and administrative follow-up of complaints and feedback received in accordance with IOM institutional procedures and standards. He or she will promptly refer complaints and sensitive cases to the competent mechanisms or units, in accordance with applicable procedures on protection, safeguarding, prevention of sexual exploitation and abuse (PSEA), integrity and data protection. He or she will analyze and synthesize feedback from beneficiaries, in order to identify recurring concerns, emerging needs and areas for improvement, and thus contribute to strengthening the quality, relevance and effectiveness of program interventions. He or she will make beneficiaries aware of the existence, objectives and modalities for using IOM’s feedback and complaint mechanisms, including informing them about the different channels available, access conditions and applicable confidentiality principles.
Performance indicators for performance evaluation
The consultant’s performance will be evaluated on the basis of the indicators below. The evaluation will be carried out on a periodic basis by the direct supervisor, based on the deliverables, monitoring tools, databases, reports produced as well as available evidence: carrying out data collection activities in accordance with the work plan; quality, accuracy and regular updating of the databases; compliance with confidentiality and data protection requirements; production of quality reports and deliverables via the set deadlines; completion of the follow-up surveys;
Candidate profile
Education
The candidate must hold a university degree (bachelor or master) in statistics, monitoring and evaluation, demography, economics, project management, social sciences, management informatics, international development or any other related field, with two (02) years of relevant professional experience. Failing this, a high school diploma or certificate with at least four (04) years of relevant professional experience in monitoring and evaluation, data collection and management is required.
Experience
Proven professional experience in the field of monitoring and evaluation, data collection, management and analysis is expected. The candidate must also demonstrate experience in conducting surveys, field monitoring and data collection from beneficiaries of humanitarian or development projects, as well as a good command of digital collection tools such as KoboToolbox, KoboCollect, ODK, SurveyCTO or other similar platforms. Experience in managing, cleaning, quality verification and database analysis is required. An excellent command of Microsoft Excel and a good knowledge of data analysis software such as SPSS, STATA, R or Power BI are an asset. The position also requires experience in producing reports, dashboards, factsheets and data visualizations. Experience in monitoring reintegration, protection or migration activities is an advantage, as is experience in implementing or monitoring mechanisms for accountability to affected populations (AAP) and managing complaints and feedback (CFM). Experience working with international organizations, UN agencies, NGOs or government partners is desirable.
Main missions and skills
The consultant must demonstrate a proven ability to perform frequent field missions and work in a multicultural environment. He or she must have strong analytical and writing skills, a good command of Microsoft Office tools (Excel, Word, PowerPoint), a knowledge of the principles of results-based monitoring and evaluation, as well as a good knowledge of the principles of data protection, confidentiality and ethics in data collection. He or she must be able to work under pressure, meet deadlines and manage multiple tasks simultaneously, and possess excellent communication and teamwork skills.
Languages
An excellent command of French, both orally and in writing, is required. Knowledge of English is an asset, as is proficiency in one or more local languages.
Displacement
Travel by the consultant outside his or her duty station will be covered by IOM.
Behavioural values and skills
The consultant should embody the values of the Organization: inclusion and respect for diversity, respecting and promoting individual and cultural differences and encouraging diversity and inclusion whenever possible; integrity and transparency, upholding high ethical standards and acting in accordance with the principles, rules and standards of conduct of the Organization; professionalism, being able to work with composure, competence and requirement and managing daily issues with due diligence;
The expected complex core competencies, along with their behavioural indicators, are: teamwork, by establishing and promoting good collaboration within its unit and with other units in order to achieve common objectives and optimize results; achieving results, producing and achieving good results quickly and in a service-focused manner, prioritizing action and demonstrating responsibility in order to achieve agreed outcomes; stimulating and motivating.
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Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux POSTE 1 : Consultance en Suivi et Évaluation Abidjan, Côte d’Ivoire Soyez le premier à postuler
Identification du poste 23772 Date de publication 29/10/2026, 13h27
Type de contrat Prestation de conseil (jusqu’à 11 mois) Durée initiale du contrat 6 mois Type d’organisation Bureau de pays Type de poste vacant Conseil Type de recrutement Consultant Grade UG Ce S/VN est-il basé dans un bureau de niveau 3 ou en soutien à une intervention d’urgence de niveau 3 ? Non Description de l’emploi Lancé en septembre 2022 grâce au financement de l’Union Européenne, le Programme de Protection, de Retour et de Réintégration des Migrants (MPRR) vise à faciliter le retour volontaire des migrants vers leur pays d’origine dans des conditions sûres, dignes et durables, conformément aux normes internationales relatives aux droits humains. Afin de renforcer le suivi des interventions, d’améliorer la qualité et l’utilisation des données, ainsi que de garantir la redevabilité envers les bénéficiaires, l’OIM a mis en place un dispositif de suivi et d’évaluation permettant de mesurer les résultats et les effets des activités de réintégration, d’identifier les éventuels défis de mise en œuvre et d’éclairer la prise de décision et l’amélioration continue du programme. C’est dans ce contexte que l’OIM recrute un(e) Consultant(e) en Suivi et Évaluation, qui sera chargé(e) d’appuyer la mise en œuvre des activités de suivi-évaluation du Programme MPRR. Il/elle contribuera au suivi des activités de réintégration des migrants de retour et au renforcement des mécanismes de redevabilité envers les populations affectées (AAP), notamment à travers la gestion et le suivi des plaintes et des retours d’informations recueillies dans le cadre du Complaint and Feedback Mechanism (CFM). Cette consultation vise ainsi à renforcer la qualité du suivi des résultats, la fiabilité des données, la redevabilité du programme envers les populations concernées et, plus largement, l’efficacité opérationnelle des interventions mises en œuvre dans le cadre du Programme MPRR.
Sous la supervision générale du Chargé de Projets et sous la supervision directe de l’Assistant Senior en Suivi et Évaluation, le(la) consultant(e) retenu(e) sera chargé(e) de procéder : Suivi des activités et collecte de données : Assurer la collecte régulière, systématique et rigoureuse des données relatives aux activités de protection, de retour volontaire assisté et de réintégration mises en œuvre au profit des bénéficiaires du programme. Mettre en œuvre et administrer les différents outils de collecte et de suivi, notamment les questionnaires, fiches de suivi, enquêtes de satisfaction et outils numériques de collecte de données. Effectuer des visites de terrain régulières afin d’assurer le suivi des bénéficiaires, des activités de réintégration et des interventions mises en œuvre par les partenaires d’exécution. Conduire les enquêtes de suivi post-assistance et post-retour auprès des migrants ayant bénéficié des services du programme de retour volontaire assisté et de réintégration (AVRR). Assurer le contrôle qualité des données enregistrées, notamment en vérifiant leur cohérence, leur exhaustivité, leur exactitude et leur fiabilité, conformément aux procédures et normes de suivi et d’évaluation de l’OIM. Gestion des données et systèmes d’information Assurer la saisie, la mise à jour régulière et le contrôle qualité des données dans les systèmes institutionnels et les bases de données de l’OIM, conformément aux procédures et normes en vigueur. Maintenir et actualiser les bases de données du programme relatives aux bénéficiaires, aux activités mises en œuvre, aux indicateurs de performance et aux résultats obtenus. Contribuer à la consolidation, au nettoyage, à la validation et à l’archivage des données collectées, afin d’assurer leur disponibilité, leur fiabilité et leur traçabilité. définir et mettre en œuvre un mécanisme de contrôle de la qualité des données, incluant des procédures régulières de vérification, de validation, de correction et de suivi des données, afin d’en garantir l’exhaustivité, la cohérence, l’exactitude, la poctualité, l’intégrité et la traçabilité.Haut du formulaire Produire et actualiser des tableaux de bord, des statistiques et d’autres outils de suivi et de visualisation des données, afin de faciliter la gestion de l’information, le suivi des résultats et la prise de décision. Veiller au respect des principes de confidentialité, de protection des données personnelles et des normes institutionnelles de gestion de l’information de l’OIM, tout au long du processus de collecte, de traitement, de stockage et de partage des données. Analyse et rapport Compilateur, analyseur et interprète les données quantitatives et qualitatives recueillies dans le cadre de la mise en œuvre du programme, afin d’en assurer une exploitation pertinente pour le suivi des résultats et la prise de décision. Contribuer à l’élaboration et à la consolidation des rapports périodiques de suivi, notamment les rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels relatifs à la mise en œuvre des activités du programme. Appuyer sur la préparation des rapports techniques et des rapports prévus aux bailleurs de fonds, en veillant à la qualité, à la fiabilité et à la cohérence des données et informations présentées. Produire des visualisations et des outils de présentation des données, notamment des graphiques, tableaux, tableaux de bord et synthèses analytiques, afin de faciliter le suivi des performances, la prise de décision et le pilotage du programme. Analyser les données afin d’identifier les tendances, les défis, les écarts et les opportunités, et formuler, sur cette base, des recommandations opérationnelles visant à améliorer la mise en œuvre et les résultats du programme.
Participer aux études de référence, enquêtes, évaluations, exercices de suivi et autres activités d’apprentissage du programme, conformément aux méthodologies et procédures établies. Contribuer à la documentation et à la capitalisation des bonnes pratiques, des leçons apprises et des résultats significatifs du programme, notamment à travers l’élaboration d’histoires de réussite mettant en évidence les parcours et les résultats obtenus par les bénéficiaires. Suivi de la réintégration Participer au suivi des activités de réintégration économique, sociale et psychosociale mises en œuvre en faveur des migrants de retour, afin d’apprécier les progrès réalisés et les résultats obtenus. Conduire et appuyer la réalisation des enquêtes de suivi de la réintégration, afin d’évaluer les progrès des bénéficiaires ainsi que la durabilité des appuis et des résultats obtenus. Documenter les réussites, les défis, les facteurs de succès et les leçons apprises liées aux parcours et aux processus de réintégration des bénéficiaires, en vue de contribuer à l’amélioration continue des interventions. Contribuer à l’analyse des résultats de réintégration et au suivi des indicateurs pertinents, notamment ceux relatifs à la durabilité de la réintégration, afin d’éclairer la prise de décision et l’adaptation des interventions du programme. Redevabilité envers les populations affectées (AAP) Soutenir la mise en œuvre et le suivi des mécanismes de redevabilité envers les populations affectées (AAP), conformément aux principes de confidentialité, de consentement éclairé, de protection contre les représailles et aux politiques et procédures de protection des données de l’OIM. Assurer le suivi du fonctionnement du mécanisme de gestion des plaintes et des retours d’information (Complaint and Feedback Mechanism – CFM), en veillant à ce que les bénéficiaires bénéficient d’un accès approprié, sûr et confidentiel aux canaux de feedback et de réclamation. Assurer l’enregistrement, la catégorisation, la documentation et le suivi administratif des plaintes et retours d’informations reçus, conformément aux procédures et normes institutionnelles de l’OIM. Référer sans délai les plaintes et cas sensibles aux mécanismes ou unités compétentes, conformément aux procédures applicables en matière de protection, de sauvegarde, de prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA), d’intégrité et de protection des données. Analyser et synthétiser les retours d’information des bénéficiaires, afin d’identifier les préoccupations récurrentes, les besoins émergents et les domaines d’amélioration, et contribuer ainsi à renforcer la qualité, la pertinence et l’efficacité des interventions du programme. Sensibiliser les bénéficiaires à l’existence, aux objectifs et aux modalités d’utilisation des mécanismes de feedback et de réclamation de l’OIM, notamment en les informant sur les différents canaux disponibles, les conditions d’accès et les principes de confidentialité applicables. Indicateurs de performance aux fins d’évaluation des résultats La performance du consultant sera réalisée sur la base des indicateurs ci-dessous. L’évaluation sera réalisée de manière périodique par le superviseur direct, sur la base des livrables, des outils de suivi, des bases de données, des rapports produits ainsi que des éléments de preuve disponibles. Réalisation des activités de collecte de données conformément au plan de travail Qualité, exactitude et mise à jour régulière des bases de données Respect des exigences de confidentialité et de protection des données Production de rapports et livrables de qualité dans les délais impartis ; Réalisation des enquêtes de suivi de la réintégration conformément aux cibles établies Documentation des résultats, bonnes pratiques et histoires de réussite Gestion efficace des retours, plaintes et demandes via le mécanisme de feedback et de traitement des plaintes (CFM) Contribution à l’analyse et à l’utilisation des données pour la prise de décision Respect des procédures institutionnelles et qualité de la collaboration avec les équipes et partenaires.
Education, Expérience et/ou Compétences requises Éducation Diplôme universitaire (Licence ou Master) en Statistiques, Suivi-Évaluation, Démographie, Économie, Gestion de projets, Sciences sociales, Informatique de gestion, Développement international ou tout autre domaine connexe, avec 02 (deux) ans d’expérience professionnelle pertinente, ou ; Diplôme/certificat de fin d’études secondaires assorti d’au moins quatre (04) années d’expérience professionnelle pertinente dans le suivi-évaluation, la collecte et la gestion des données.
Expérience professionnelle confirmée dans le domaine du suivi-évaluation, de la collecte, de la gestion et de l’analyse des données ; Expérience dans la conduite d’enquêtes, le suivi de terrain et la collecte de données auprès des bénéficiaires de projets humanitaires ou de développement ; Bonne maîtrise des outils de collecte numérique tels que KoboToolbox, KoboCollect, ODK, SurveyCTO ou autres plateformes similaires ; Expérience dans la gestion, le nettoyage, la vérification de la qualité et l’analyse de bases de données ; Excellente maîtrise de Microsoft Excel et bonne connaissance des logiciels d’analyse de données tels que SPSS, STATA, R ou Power BI constituent un atout ; Expérience dans la production de rapports, tableaux de bord, fiches d’information (factsheets) et visualisations de données ; Expérience dans le suivi des activités de réintégration, de protection ou de migration constituant un avantage ; Une expérience dans la mise en œuvre ou le suivi des mécanismes de redevabilité envers les populations affectées (AAP) et de gestion des plaintes et retours d’information (CFM) serait un atout ; Expérience de travail avec des organisations internationales, agences des Nations Unies, ONG ou partenaires gouvernementaux souhaitables ;
Capacité avérée à effectuer des missions fréquentes de terrain et à travailler dans un environnement multiculturel. Compétences Solides capacités analytiques et rédactionnelles ; Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ; Connaissance des principes de suivi-évaluation axés sur les résultats ; Bonne connaissance des principes de protection des données, de confidentialité et d’éthique dans la collecte de données ; Aptitude à travailler sous pression, à respecter les délais et à gérer plusieurs tâches simultanément ; Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe. Languesélié Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ; La connaissance de l’anglais constitue un atout ; La maîtrise d’une ou plusieurs langues locales serait un avantage. Déplacements nécessaires
Les déplacements effectués par le/la consultant(e) en dehors de son lieu d’affectation seront couverts par l’OIM. Compétences : Valeurs : Inclusion et respect de la diversité : respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles ; encourager la diversité et l’inclusion chaque fois que cela est possible. Intégrité et transparence : respecter les normes éthiques élevées et agir conformément aux principes/règles et aux normes de conduite de l’Organisation. Professionnalisme : être apte à travailler avec sang-froid, compétence et exigence, et gérer les problèmes quotidiens en faisant preuve du discernement requis. Courage : Démontrer sa volonté de prendre position sur les questions importantes. Empathie : Fait preuve de compassion envers autrui, veille à ce que chacun se sente en sécurité, respecté et traité équitablement. Compétences de base – indicateurs comportementaux Travail d’équipe : mettre en place et promouvoir une bonne collaboration au sein de son unité et avec d’autres unités afin d’atteindre les objectifs communs et d’optimiser les résultats. Obtention de résultats : produire et obtenir de bons résultats rapidement et d’une manière ciblée sur les services ; privilégier l’action et faire preuve de détermination en vue d’obtenir les résultats convenus. Gestion et partage des connaissances : chercher en permanence à apprendre, à partager des connaissances et à innover. Responsabilité : s’approprier les priorités de l’Organisation et assumer la responsabilité de ses propres actes et des tâches qui lui sont déléguées. Communication : encourager, et contribuer à, une communication claire et ouverte ; expliquer des sujets complexes de manière instructive, stimulante et motivante.
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
🎓 Formation / Diplômes Olam Agri est une entreprise agroalimentaire mondiale de premier plan, spécialisée dans le commerce, la transformation et la distribution de denrées alimentaires, d’aliments pour animaux et de fibres (céréales, oléagineux, riz, blé, coton, bois, etc. Elle recrute pour plusieurs postes. Poste 1 :
Orange Côte d’Ivoire (Orange CI ou OCI), est un opérateur de télécommunication proposant des services Fixe, Mobile, Internet (3G, 4G, la Fibre) le Mobile banking et très récemment la TV. 💼 Expérience Leader de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire, avec près de d’abonnés selon l’ARTCI au 31 Mars 2017, cette entreprise
Le Groupe NSIA est un acteur majeur de la POSTE : SUPERVISEUR ACCUEIL CLIENT SIEGE / Côte d’Ivoire Description du poste Sous l’autorité du Manager Relation Client, le titulaire du poste a pour mission principale de coordonner et contrôler les activités relatives à la réception physique et en ligne et ce dans le respect
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