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Job Title People Solution Business Partner (F/H) – Cotonou Job Description Your main role will be to support managers and employees by offering strategic and operational support on all HR topics in order to align human practices with the objectives of the company. Join a team dedicated to customer relationship excellence! Who are we? Concentrix is an international company with operations in more than 70 countries. Specialists in improving the customer experience and optimizing business processes, we help companies to transform themselves and achieve excellence, in an inclusive, collaborative and innovative environment. Your mission as a People Solution Business Partner Your main role will be to support managers and employees by offering strategic and operational support on all HR topics in order to align human practices with the objectives of the company. Main activities PSBPIntegration and support of new recruits Guarantee the completeness and administrative compliance of files (contracts, authorizations, legal information). Ensure a quality welcome and understanding of the rules, tools and processes of the company. Manage and follow the integration path, from SAI to entry into production, in connection with trainers and managers. Analyze end-of-integration surveys and deploy corrective action plans. Adapt the integration system to the individual needs of employees. HR advice and support for employees Apply the disciplinary policy and manage individual situations with fairness. Advise and support managers in their HR decisions (discipline, recruitment, mobility, performance). Maintain a positive social climate through a local HR presence. Reassess situations that do not comply with internal regulations and the Code of Conduct. Course and training of managers Design and follow the training courses managers (managerial skills, leadership, HR management, performance). Manage the skills development of managers through training sessions and coaching.Evaluate the effectiveness of the courses and adjust the contents and modalities. Monitoring and animation of the School of Management Collect, analyze and follow up the data of the school of management. Ensure the reporting of KPIs (participation, satisfaction, skills progression). Ensure the alignment of training with strategic and operational needs. Training managers and teams on Talent campaigns (evaluation, performance reviews, promotion, identification of high potentials). Support the deployment of campaigns and ensure consistency and fairness of processes. Analyze campaign results and propose action plans to optimize Talent decisions. Internal mobility, career paths and Assessment Centers Manage internal mobility requests and downtime situations. Organize, animate and follow the Assessment Centers (AC). Participate in the animation of People Reviews and the follow-up of associated action plans. Ensure compliance with eligibility rules, fairness and transparency of decisions. Accompany employees in their development and promotion projects. Discipline, compliance and legal framework Ensure an active HR presence on projects and anticipate social risks. Hold disciplinary committees within a maximum of 7 days. Ensure compliance with labour legislation, internal regulations and the Code of Conduct. Performance management Animating, with managers and DAC, performance committees. Formalize and monitor individual and collective progress plans. Support the return to performance of employees in difficulty. Leave management and monitoring Track and control leave balances. Support managers in the planning and regulation of absences. Prevent anomalies or situations of overstock leave. Produce and disseminate centralized monthly analyses of HR KPIs (absenteeism, turnover, workforce, discipline, leave, engagement, talents, training). Advise managers and HRDs on the basis of data to anticipate needs and risks. Ensure accurate monitoring of development and succession plans. Participate in the definition of the Talent and Training strategy of the site or organization. Provide recommendations for skills development and talent retention.Be a driving force in value-added HR initiatives. HIERARCHICAL RATCHINGManager Human Resources COMPETENCES AND PROFILE RESEARCHTechnical Competences Talent management and high potentials Design and follow-up of training courses managers Reporting and analysis of KPIs HPTilotage of campaigns Talent and Assessment Centers We are looking for talents who possess: + 4/5 minimum in human resources management, management or similar field Experience of at least 05 years in a similar position, ideally in an international structure or company with a large number of employees Mastery of office tools (Word, Excel, Power Point) Practical knowledge of working relationships Strong communication skills, both written and verbal Proven ability to perform several tasks at once, establish priorities and meet delivery deadlines Sense of organization, rigor and respect for deadlines Discretion and respect for confidentialityGood knowledge of the English language (level B 2 or C 1)Remuneration & benefits An attractive package Optimal working conditions Advantage: health insuranceA pleasant work environment and prospects for evolution facilitated by Concentrix’s investment in continuing education Ready to meet this challenge? Join the Concentrix adventure, where innovation and customer satisfaction meet! Sector: Business Development and Sales
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Job Title People Solution Business Partner (F/H) – Cotonou Job Description Votre rôle principal sera d’accompagner les managers et les employés en offrant un soutien stratégique et opérationnel sur l’ensemble des sujets RH afin d’aligner les pratiques humaines avec les objectifs de l’entreprise. Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence de la relation client ! Qui sommes-nous ? Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l’amélioration de l’expérience client et de l’optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l’excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que People Solution Business Partner Votre rôle principal sera d’accompagner les managers et les employés en offrant un soutien stratégique et opérationnel sur l’ensemble des sujets RH afin d’aligner les pratiques humaines avec les objectifs de l’entreprise.
**ACTIVITÉS **
PRINCIPALES PSBPIntégration et accompagnement des nouvelles recrues Garantir la complétude et la conformité administrative des dossiers (contrats, autorisations, informations légales). Assurer un accueil de qualité et la compréhension des règles, outils et processus de l’entreprise. Piloter et suivre le parcours d’intégration, du SAI à l’entrée en production, en lien avec les formateurs et managers. Analyser les enquêtes de fin d’intégration et déployer les plans d’actions correctifs. Adapter le dispositif d’intégration aux besoins individuels des collaborateurs. Conseil RH et support aux collaborateurs Appliquer la politique disciplinaire et gérer les situations individuelles avec équité. Conseiller et accompagner les managers dans leurs décisions RH (discipline, recrutement, mobilité, performance). Maintenir un climat social positif grâce à une présence RH de proximité. Remonter les situations non conformes au règlement intérieur et au Code de Conduite. Parcours et formation des managers Concevoir et suivre les parcours de formation managers (compétences managériales, leadership, gestion RH, performance). Piloter la montée en compétences des managers via sessions de formation et coaching.Évaluer l’efficacité des parcours et ajuster les contenus et modalités. Suivi et animation de l’École de Management Collecter, analyser et suivre les données de l’école de management. Assurer le reporting des KPIs (participation, satisfaction, progression des compétences). Veiller à l’alignement des formations avec les besoins stratégiques et opérationnels. Gestion des campagnes Talent Former les managers et équipes sur les campagnes Talent (évaluation, revues de performance, promotion, identification des hauts potentiels). Accompagner le déploiement des campagnes et assurer la cohérence et l’équité des processus. Analyser les résultats des campagnes et proposer des plans d’action pour optimiser les décisions Talent. Mobilité interne, parcours de carrière et Assessment Centers Piloter les demandes de mobilité interne et les situations de baisse d’activité. Organiser, animer et suivre les Assessment Centers (AC). Participer à l’animation des People Reviews et au suivi des plans d’actions associés. Garantir le respect des règles d’éligibilité, l’équité et la transparence des décisions. Accompagner les collaborateurs dans leurs projets d’évolution et de promotion. Discipline, conformité et cadre légal Assurer une présence RH active sur les projets et anticiper les risques sociaux. Tenir les comités disciplinaires dans un délai maximum de 7 jours. Veiller au respect de la législation du travail, du règlement intérieur et du Code de Conduite. Gestion de la performance Animer, avec les managers et la DAC, les comités de performance. Formaliser et suivre les plans de progrès individuels et collectifs. Accompagner le retour à la performance des collaborateurs en difficulté. Gestion et suivi des congés Suivre et contrôler les soldes de congés. Accompagner les managers dans la planification et régulation des absences. Prévenir les anomalies ou les situations de surstock de congés. Pilotage RH et reporting Produire et diffuser des analyses mensuelles centralisées de KPIs RH (absentéisme, turnover, effectifs, discipline, congés, engagement, talents, formation). Conseiller les managers et la DRH à partir des données pour anticiper besoins et risques. Assurer un suivi précis des plans de développement et de succession. Contribution stratégique Participer à la définition de la stratégie Talent et Formation du site ou de l’organisation. Apporter des recommandations pour le développement des compétences et la rétention des talents.Être force de proposition dans les initiatives RH à valeur ajoutée. RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUEResponsable Ressources Humaines COMPÉTENCES ET PROFIL RECHERCHÉCompétences Techniques Gestion des talents et hauts potentiels Conception et suivi de parcours de formation managers Reporting et analyse de KPIs RHPilotage de campagnes Talent et Assessment Centers Nous recherchons des talents qui possèdent : Niveau Bac + 4/5 minimum en gestion des ressources humaines, management ou domaine similaire Expérience d’au moins 05 ans à un poste similaire, idéalement dans une structure internationale ou une entreprise ayant un nombre important de salariés Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point)Connaissance pratique des relations de travail Solides compétences en matière de communication, tant écrite que verbale Capacité avérée à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à respecter les délais de livraison Orientation résultats, avec un focus sur l’impact mesurable des solutions RH mises en place. Sens de l’organisation, rigueur et respect des délais Discrétion et respect de la confidentialitéUne bonne connaissance de la langue anglaise (niveau B 2 ou C 1)Rémunération & avantages sociaux Un package attractif Des conditions de travail optimales Avantage : assurance santéUn environnement de travail agréable et des perspectives d’évolution facilitées par l’investissement de Concentrix dans la formation continue Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! Secteur : Business Development and Sales
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Bénin Digital recrute un Business Analyst – Testeur solution KELIA dans le cadre du programme Plateformisation pour la gestion back office Épargne & Retraite individuelle. Contexte Cette position implique la personnalisation et l intégration du progiciel Kelia dans les systèmes existants. Missions principales Le titula
Entreprise : E Faso 📍 Localisation Présentation du poste Dans le cadre de son développement commercial, E Faso recherche un(e) Business Developer dynamique et orienté(e) terrain pour piloter la croissance des ventes sur une zone définie. Le poste implique une présence régulière sur le terrain, un suivi rigoureux des p
Entreprise : Confidentiel le suivi et l’évaluation de la performance du réseau de distribution grand public. Être régulièrement présent sur le terrain pour animer les ventes et promouvoir les produits. 🎓 Formation / Diplômes Contribuer à l’élaboration du plan marketing opérationnel du réseau (animation, formation, pil
📋 Missions principales Nous recherchons un Développeur Commercial – Partenariats et développement commercial pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique l identification de partenaires potentiels, la prospection d entreprises et de communautés, ainsi que la négociation de collaborations pour soutenir la croissance