Station Cashier at Nepal Energies

Nepal Energies recrute un Station Cashier pour son station-service situé à Uyo, dans l'État d'Akwa Ibom, au Nigeria. Le poste est à pourvoir en temps plein, dans le secteur du pétrole et du gaz.

Nepal Energies est un acteur de premier plan des segments aval, intermédiaire et amont de l'industrie pétrolière et gazière. Fort d'une présence étendue sur le territoire national et d'une empreinte croissante à travers l'Afrique, le groupe exploite un vaste réseau de succursales et fournit des solutions énergétiques innovantes, tout en maintenant les plus hauts standards d'excellence opérationnelle, de sécurité et de service client.

Résumé du poste

Le caissier est chargé de traiter avec exactitude l'ensemble des paiements clients et des transactions financières à la station-service, tout en assurant un excellent service client et une responsabilité stricte vis-à-vis des espèces reçues. La fonction consiste notamment à encaisser les paiements du carburant, des lubrifiants et des autres produits ou services vendus à la station, à délivrer les reçus, à tenir des registres de transactions fiables, à rapprocher les ventes quotidiennes et les encaissements, et à garantir que tous les fonds sont correctement comptabilisés et remis conformément aux procédures de l'entreprise. Le caissier est placé sous l'autorité directe du chef de station et doit maintenir les plus hauts standards d'intégrité, d'exactitude, de confidentialité, de professionnalisme et de responsabilité financière.

Gestion des espèces et traitement des paiements

Le titulaire reçoit et traite les paiements des clients pour le carburant, les lubrifiants et les autres produits vendus à la station. Il traite avec exactitude les espèces, les paiements par POS/carte, par virement bancaire et par tout autre moyen de paiement approuvé. Il vérifie les paiements avant de confirmer les transactions ou de remettre les biens et services lorsque cela s'applique, fournit aux clients des reçus exacts et la monnaie appropriée, et assume une responsabilité stricte pour toutes les espèces et transactions de paiement traitées au cours de chaque service. Il veille à ce que ses fonds personnels ne soient jamais mélangés aux fonds de l'entreprise.

Rapprochement des ventes quotidiennes

À la fin de chaque service, le caissier rapproche les espèces encaissées des registres de ventes, des transactions POS, des virements et des autres enregistrements de paiement. Il s'assure que le total des encaissements correspond aux ventes enregistrées et prépare des rapports de caisse quotidiens ou par service. Il signale immédiatement au chef de station tout manquant, excédent, écart de paiement ou transaction suspecte, et remet correctement les espèces, les registres de transactions et les pièces justificatives à la fin de chaque service.

Enregistrement et documentation des transactions

Le caissier tient des registres exacts et complets de toutes les transactions. Il veille à la bonne conservation des reçus, des tickets POS, des confirmations de virement et des autres documents de transaction, et suit les procédures établies pour les transactions annulées, inversées, échouées ou contestées. Il participe à la tenue des registres financiers nécessaires au rapprochement quotidien, hebdomadaire et mensuel de la station et veille à ce que les informations relatives aux transactions soient correctement saisies dans le système ou le registre approuvé de la station.

Service client

Le caissier accueille les clients avec courtoisie, rapidité et professionnalisme. Il répond de manière appropriée aux demandes des clients concernant les paiements, les reçus et les transactions, et transmet au chef de station les réclamations ou litiges liés aux transactions lorsque cela est nécessaire. Il conserve une attitude professionnelle même face à des clients difficiles ou à des litiges de paiement, et contribue à créer une expérience client positive et efficace à la station.

Contrôle des espèces et gestion financière

Le titulaire protège les espèces et les autres instruments financiers placés sous sa garde et respecte l'ensemble des procédures de l'entreprise en matière de manipulation des espèces, de banque et de contrôle financier. Il n'approuve jamais de remises, de remboursements, de crédits ou d'ajustements de transaction non autorisés, et maintient la confidentialité des informations relatives aux ventes, aux revenus et aux autres données financières de l'entreprise. Il signale immédiatement toute fraude suspectée, tout vol, toute fausse monnaie ou toute autre irrégularité, et coopère pleinement aux audits internes, aux comptages de caisse et aux revues financières.

Gestion des terminaux POS et de paiement

Le caissier utilise correctement les terminaux POS et les autres systèmes de paiement approuvés. Il confirme la réussite des transactions POS avant de considérer les paiements comme effectués, surveille les transactions échouées ou inversées et signale les problèmes non résolus. Il veille à la sécurité des terminaux POS et des équipements associés, et signale rapidement tout dysfonctionnement des équipements de paiement ou tout problème de connectivité.

Passation de service

Le caissier effectue l'ensemble des rapprochements requis avant de passer le relais à un autre caissier. Il documente clairement les transactions en cours ou les écarts non résolus, veille à ce que les espèces, les reçus et les registres de transactions soient correctement transférés et accusés de réception, et ne laisse jamais le poste de caisse sans surveillance sans suivre la procédure de passation approuvée.

Conformité, sécurité et procédures de la station

Le titulaire respecte l'ensemble des politiques de l'entreprise, des procédures opérationnelles et des exigences de contrôle financier. Il observe les procédures de sécurité de la station-service et les exigences applicables en matière de santé et de sécurité, maintient un espace de caisse propre, organisé et sécurisé, et participe aux réunions du personnel, aux programmes de formation et aux briefings opérationnels. Il exécute toute autre tâche raisonnable qui lui est confiée.

Date de clôture des candidatures : 4 novembre 2026.

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