Responsable des services hôteliers pour la famille olympique

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Responsable des services hôteliers pour la famille olympique

Référence

161517

Localisation

Dakar / Sénégal

Expiration

08 Mai 2026

Offre visitée

419 fois

Catégories

Métiers Hôtellerie, Tourisme, Restauration, Loisirs

Tourisme, Hôtellerie, Loisirs, Restauration

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Description de l'offre

Missions et responsabilités

Le/La Olympic Family Hotel Services Manager/Responsable des services hôteliers pour la famille olympique (H/F) pilote l’ensemble des services dédiés à la Famille Olympique au sein de l’Olympic Family Hotel (OFH & OF2), en garantissant une expérience irréprochable, fluide et conforme aux standards du Comité International Olympique (CIO).

Véritable chef d’orchestre sur site, le/la Olympic Family Hotel Services Manager est responsable de la qualité d’exécution opérationnelle, de la coordination interservices et de la satisfaction des clients les plus stratégiques des Jeux.

Il/Elle est en charge des activités suivantes?:

Pilotage de l’expérience client

• Garantir un niveau d’excellence sur l’ensemble du parcours client (arrivée, séjour, départ);

• Assurer la qualité des services hôteliers : réception, conciergerie, housekeeping,restauration, espaces meetings;

• Mettre en œuvre et contrôler les standards spécifiques à la Famille Olympique Coordination opérationnelle.

Coordination opérationnelle

• Superviser les équipes OFS sur site;

• Assurer la coordination quotidienne avec les départements Dakar 2026 présents à l’OFH (Transport, Protocole, Sécurité, Accréditations, etc.);

• Être le point de

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