Chief Operations Officer at Qualis Business Support Services Limited

Qualis Business Support Services Limited recrute un Chief Operations Officer pour le compte de son client, une entreprise établie dans le secteur des solutions énergétiques, forte de plus de douze ans d'expérience. Cette société fournit des systèmes d'onduleurs, des solutions solaires, des installations électriques, des services techniques et un accompagnement après-vente aux particuliers comme aux professionnels.

Lieu : Ejigbo, Lagos, avec supervision des opérations d'Ibadan. Type de contrat : temps plein. Secteur : vente et installation de solutions solaires et d'onduleurs.

Le titulaire du poste aura la charge de la gestion des opérations et rendra compte directement au CEO. Il devra mettre en place une structure de management et de reporting claire pour les deux bureaux, responsabiliser les équipes sur les résultats, réduire les dépenses de fonctionnement superflues et élaborer des stratégies concrètes visant à améliorer le chiffre d'affaires, la trésorerie et la rentabilité.

Missions

Gestion des opérations et structure organisationnelle : développer et déployer un modèle opérationnel fonctionnel pour les bureaux de Lagos et d'Ibadan, avec des rôles, des responsabilités, des lignes hiérarchiques et des niveaux de décision clairement définis. Mettre en place des procédures opérationnelles standard, des calendriers de reporting et des objectifs de performance par département. Superviser les opérations quotidiennes et veiller au respect par les collaborateurs des politiques et objectifs de l'entreprise. Traiter les questions courantes liées au personnel et aux opérations sans les remonter inutilement au CEO. Instaurer un processus structuré pour ne faire remonter au CEO que les sujets financiers, techniques, disciplinaires ou stratégiques significatifs. Garantir des standards opérationnels homogènes sur les deux sites.

Encadrement et performance des équipes : évaluer les compétences, la productivité et l'adéquation des collaborateurs en place. Identifier les lacunes de compétences, les doublons de responsabilités, les faiblesses de performance et les goulots d'étranglement opérationnels. Constituer une équipe fonctionnelle, responsable et orientée résultats.

Supervision technique et projets solaires : mobiliser l'expérience acquise dans une entreprise du secteur solaire, des onduleurs ou des solutions énergétiques pour superviser les opérations techniques. Analyser et évaluer de manière critique les rapports techniques, les rapports d'audit de site, les évaluations de charge, les conceptions de systèmes, les devis quantitatifs, les rapports d'installation et les documents de clôture de projet. Signaler les incohérences, les documents incomplets, les spécifications d'équipement douteuses et les écarts par rapport au périmètre approuvé. Veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais, budgets et standards de qualité convenus. Coordonner le personnel technique, les achats, la logistique et la communication client tout au long de l'exécution des projets.

Croissance commerciale et performance : élaborer des stratégies concrètes pour accroître les ventes de systèmes d'onduleurs, d'installations solaires, de batteries, d'accessoires, de réparations et de services associés. Mettre en place un pipeline commercial rigoureux, un processus de suivi des prospects et un système de reporting des conversions. Travailler avec l'équipe commerciale pour améliorer les taux de conversion et la génération de revenus. Identifier les opportunités de fidélisation, de recommandation client, de contrats de service et de partenariats commerciaux. Suivre les performances commerciales, les marges brutes, les encaissements et les créances clients.

Diplôme en génie électrique ou en gestion d'entreprise, et expérience préalable dans la gestion des opérations d'une entreprise solaire ou d'onduleurs. Solides compétences en leadership et capacité à coordonner les opérations quotidiennes de l'entreprise tout en répondant aux besoins des clients. Supervision générale de l'ensemble de l'activité, management du personnel et résolution des questions des clients.

Rémunération : 300 000 à 350 000 nairas par mois.

.

---

[Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally]