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You have excellent telephone fluency, a sense of negotiation and you know how to get concrete commitments? Do you like challenges, diplomacy and solutions? Join a team where your tenacity and sense of organization make a difference! Your mission Monitor claims through outgoing calls and email reminders, obtain accurate payment commitments and contribute to the rapid resolution of disputes.
Carry out outgoing call campaigns with customers who are late for payment. Send reminders by e-mail according to established procedures. Obtaining specific commitments: payment date, confirmation of payment or proof of transfer. Manage objections with diplomacy and firmness. Identify the causes of unpaid invoices and any administrative or billing blockages. Collaborate with internal teams to resolve disputes. Ensure rigorous follow-up of files, payment promises and pending reminders. Update the CRM after each exchange and systematically trace the blockages encountered to the hierarchy. Comply with performance targets and recovery procedures.
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Bonjour, candidat. Pour ce poste mid-level chez GetHumanCall, concentrez-vous sur deux ou trois réalisations chiffrées (ex. : progression de chiffre d’affaires). Si les compétences demandées dans l'annonce est demandée, montrez-la par un exemple d’adaptation terrain, pas juste une liste. Gardez le CV lisible, une page suffit. Bon courage.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Vous avez une excellente aisance téléphonique, le sens de la négociation et vous savez obtenir des engagements concrets . Vous aimez relever des défis, convaincre avec diplomatie et trouver des solutions . Rejoignez une équipe où votre ténacité et votre sens de l’organisation font la différence . 📋 Missions principale
📋 Missions principales Description Nous recherchons un(e)Chargé(e) de Relation Client B 2 Bpour accompagner le déploiement des affaires et commandes de clients Entreprises ou Opérateurs. Vous assurez lacoordination des processus de production, le suivi des engagements contractuels et la relation client sur votre périm
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client B2B pour accompagner le déploiement des affaires et commandes de clients Entreprises ou Opérateurs. Vous assurez la coordination des processus de production, le suivi des engagements contractuels et la relation client sur votre périmètre, dans un environnement télécom
Nous recherchons un chargé de relation client pour assurer le suivi des commandes et la coordination des prestataires. Le poste s exerce à distance et repose sur une communication écrite en français avec les clients et les partenaires. Vous traitez les demandes clients par email, WhatsApp et chat, suivez l avancement d