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Protocol Assistant at Group Aldelia Nigeria

Group Aldelia Nigeria
📍 Port HarcourtCDI🗓️ about 6 hours ago

Job Description

Port Harcourt
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Group Aldelia Nigeria recrute, pour le compte de son client, un Protocol Assistant à pourvoir à Port Harcourt, dans l'État de Rivers. Il s'agit d'un poste à temps plein, rattaché à la fonction Protocole / Voyages et Services Généraux.

Résumé du poste

Le titulaire du poste apporte une assistance protocolaire efficace à l'aéroport, prend en charge les passagers, coordonne les transports et assure le support voyage pour le personnel de l'entreprise et ses invités.

Responsabilités

Fournir une assistance protocolaire au personnel de l'entreprise et aux invités à l'aéroport. Coordonner les navettes aéroportuaires, les bus de circuit, les chauffeurs et le transport des passagers. S'assurer que tous les passagers attendus sont pris en compte avant le départ de la navette. Accueillir et assister les passagers lors de leur arrivée et de leur départ. Assurer la liaison avec l'Immigration, les Douanes, la NDLEA, les compagnies aériennes et les autres parties prenantes concernées à l'aéroport. Coordonner les arrangements d'hébergement pour les passagers imprévus lorsque cela est nécessaire. Veiller à ce que toutes les activités de transport soient correctement enregistrées dans le Personnel Transportation Solution (PTS). Prévoir les besoins de transport supplémentaires pour les vols assignés. Superviser la manutention des bagages des passagers et aider à la récupération des bagages manquants. Tenir à jour quotidiennement les activités protocolaires dans le General Services Support System (G3S). Préparer et soumettre les rapports protocolaires hebdomadaires. Superviser les chauffeurs de l'aéroport et effectuer des inspections de routine des navettes. Signaler les problèmes de sécurité des véhicules au service concerné. Fournir aux passagers des informations exactes sur les vols, les navettes hôtelières, le transport et l'hébergement. Préparer une analyse quotidienne des déplacements et des plans de transport à partir du PTS. Garantir un transport sûr et efficace des passagers depuis et vers l'aéroport.

B.Sc./B.A. ou HND dans une discipline pertinente. 2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire. Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles. Bonnes aptitudes au service client et à la coordination. Capacité à travailler efficacement avec les autorités aéroportuaires, les compagnies aériennes, les chauffeurs et les autres parties prenantes. Bonnes compétences organisationnelles et rédactionnelles. Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris tôt le matin, tard le soir, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Bonne connaissance des procédures de sécurité et HSE. Capacité à évoluer dans un environnement opérationnel et au rythme soutenu.

Profil idéal

Nous recherchons une personne organisée, fiable, orientée service, attentive à la sécurité et à l'aise pour coordonner les passagers et les transports dans un environnement aéroportuaire très actif.

Date de clôture des candidatures

Non précisée.

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Positioning — Your cover letter must answer one question: why YOU for THIS specific role right NOW? Avoid generic templates — one sentence on what you specifically bring beats three generic paragraphs.

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Your safety comes first — read before you go

Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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