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Le conseiller clientèle incarne l'image de la marque et joue un rôle clé dans l'expérience client en offrant un service de qualité. Il travaille dans les espaces de vente dédiés aux marques et accueille une clientèle exigeante. Son objectif principal est d'assister les clients dans leur processus d'achat en fournissant des conseils et des recommandations. En créant des relations clients, il développe un chiffre d'affaires durable grâce à un service personnalisé.
Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée en boutique Identifier les besoins, les attentes et les goûts du client par une écoute active Proposer un conseil sur-mesure et faire vivre une expérience d'achat unique et mémorable Maintenir une connaissance approfondie des produits existants et des nouveautés Assister les clients dans les dégustations, en proposant des suggestions appropriées Gérer les questions et les préoccupations des clients de manière professionnelle Assurer un suivi post-vente de qualité : appels de courtoisie, invitations aux événements Fidéliser les clients en entretenant des relations durables Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs Traiter les transactions de vente, y compris l'encaissement et l'établissement de factures Alimenter la base de données client (CRM) avec rigueur Veiller à la propreté, à l'esthétisme et au rangement constant de l'espace de vente Participer à la mise en valeur des produits et au merchandising visuel de la Maison Participer à la gestion des stocks, aux réassorts quotidiens et aux inventaires périodiques
Bac+2 ou formation professionnelle en commerce, marketing et relation client Excellentes compétences en communication et en relation client Maîtrise parfaite de l'expression orale et écrite en français Anglais apprécié Expérience réussie dans la vente en boutique ou dans d'autres métiers en lien avec de la clientèle (restauration, hôtellerie, animation, etc.) Aisance avec les chiffres pour la gestion des encaissements et des stocks
Sens aigu des responsabilités et du relationnel Empathie, diplomatie, adaptabilité et flexibilité MELISS TRADING recrute : Conseiller(e) Clientèle de produits de prestige (H/F) , CDI, à Antananarivo, Madagascar. Profil attendu : Bac+2 minimum. Missions Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée en boutique Identifier les besoins, les attentes et les goûts du client par une écoute active Proposer un conseil sur-mesure et faire vivre une expérience d'achat unique et mémorable Maintenir une connaissance approfondie des produits existants et des nouveautés Assister les clients dans les dégustations, en proposant des suggestions appropriées Gérer les questions et les préoccupations des clients de manière professionnelle Assurer un suivi post-vente de qualité : appels de courtoisie, invitations aux événements Fidéliser les clients en entretenant des relations durables Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs Traiter les transactions de vente, y compris l'encaissement et l'établissement de factures Alimenter la base de données client (CRM) avec rigueur Veiller à la propreté, à l'esthétisme et au rangement constant de l'espace de vente Participer à la mise en valeur des produits et au merchandising visuel de la Maison Participer à la gestion des stocks, aux réassorts quotidiens et aux inventaires périodiques
Bac+2 ou formation professionnelle en commerce, marketing et relation client Excellentes compétences en communication et en relation client Maîtrise parfaite de l'expression orale et écrite en français Anglais apprécié Expérience réussie dans la vente en boutique ou dans d'autres métiers en lien avec de la clientèle (restauration, hôtellerie, animation, etc.) Aisance avec les chiffres pour la gestion des encaissements et des stocks Sens aigu des responsabilités et du relationnel Empathie, diplomatie, adaptabilité et flexibilité
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Je constate que votre parcours correspond bien à ce que recherche MELISS TRADING. Pour maximiser vos chances, mettez en avant comment vous avez concrètement répondu à les compétences demandées dans l'annonce dans vos précédentes fonctions. Un chiffre clé ou un résultat tangible, même simple, fera la différence.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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🧠Profil recherché : Accueillir et conseiller les clients en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées. Promouvoir et vendre les produits en apportant des informations claires, en argumentant efficacement et en concluant les ventes Gérer le processus de vente : établir les devis, émettre les fac
[À PROPOS DU POSTE] BRED Madagascar recrute un(e) Conseiller clientèle des particuliers (H/F) pour son Front Office. Poste basé à Antananarivo. Date limite : 31/08/2026. [MISSIONS] Accueillir, conseiller et accompagner les clients et prospects particuliers dans l identification de leurs besoins et la proposition de sol
Dans le cadre du lancement d une nouvelle activité dédiée à un grand groupe international du secteur du retail et de l e commerce. On recherche 5 Conseillers Clientèle bilingues Français / Anglais . Vous intégrerez une équipe pionnière basée sur notre site d Ambohimahitsy et participerez activement à la réussite de ce
[À PROPOS DU POSTE] BRED Madagascar recrute un(e) Conseiller Clientèle Bonne Gamme (H/F) pour son Front Office à Mahajanga. Date limite : 28/08/2026. [MISSIONS] Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients Bonne Gamme et de prospects, dans le respect des exigences de qualité de service, de maîtrise des ris