Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un(e) Gestionnaire Opérations Client.
Assurer le suivi opérationnel des prestations clients ;
Coordonner les équipes internes afin de garantir la qualité d’exécution ;
Traiter les demandes et réclamations clients ;
Assurer le suivi des engagements contractuels ;
Élaborer les reportings opérationnels ;
Suivre les indicateurs de performance ;
Participer à l’amélioration continue des opérations.
Bac+3/5 en Gestion, Administration, Logistique/FM ou domaine équivalent ;
Expérience
3 à 5 ans d’expérience en coordination opérationnelle ou gestion de comptes clients, idéalement dans une entreprise de services ;
Profil rigoureux, réactif, organisé et orienté qualité de service.
Compétences attendues :
Coordination opérationnelle ;
Suivi des prestations clients ;
Gestion des priorités et des incidents ;
Coordination avec des équipes transverses ;
Reporting et suivi des indicateurs de performance ;
Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
Excellent sens de l’organisation et de la communication.
Rémunération : 250 000 FCFA net/mois
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Je constate que votre parcours correspond bien à ce que recherche AFREX. Pour maximiser vos chances, mettez en avant comment vous avez concrètement répondu à 5 ans d'expérience dans vos précédentes fonctions. Un chiffre clé ou un résultat tangible, même simple, fera la différence.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
🎯 Make your application ATS-ready
ATS (Applicant Tracking Systems) are the software recruiters use to automatically filter CVs before any human reads them. Our CV builder is specifically designed to pass these filters — and it takes under 3 minutes.
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•Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
•Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
•Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
•Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
•Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
•A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.
Gestionnaire SAV Relations Clients Abidjan Nous recrutons un Gestionnaire SAV Relations Clients pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des relations clients, du traitement des réclamations et du suivi des interventions techniques, dans le but d assurer une qualité de service optimale et la sati
📋 Missions principales Responsable Juridique (H/F) Posté le 11 nov. 2024 RMO Emploi, Travail temporaire Intérim Abidjan Description du poste : Implanté en Afrique, RMO vous propose des solutions RH adaptées aux entreprises de tous secteurs d activité : Agro industrie, Agroalimentaire, Télécom, Banque, Assurance, Pétro
Nous recrutons pour le compte d une société basée à Abidjan (Abobo, Yopougon, Cocody, Bingerville, etc. ) des Gestionnaires de Portefeuille Clients en assurance. Ce poste en CDI est à pourvoir rapidement et offre l opportunité d intégrer une équipe performante et de développer vos compétences commerciales. Mission prin