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Chef d'agence - Microfinance

ARCHIPEL CM
📍 Douala 🇨🇲CDI🗓️ 10 days ago

Job Description

Douala
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Chef d'agence - Microfinance

Dans le cadre du recrutement pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Chef d'Agence en Microfinance. Le titulaire du poste est responsable de la gestion globale de l'agence et veille au bon fonctionnement des activités administratives, commerciales et financières. Il assure l'encadrement des équipes, le développement du portefeuille clients ainsi que le suivi des opérations de crédit et de recouvrement. Il contribue également à l'atteinte des objectifs de l'agence, à la satisfaction des clients et au respect des procédures internes.

Le chef d'agence aura pour missions de piloter l'activité globale de l'agence et de veiller à son bon fonctionnement quotidien conformément aux procédures internes. Il développe le portefeuille clients à travers la prospection, la fidélisation et la promotion des produits et services de l'institution. Il supervise les opérations de crédit, de la réception et l'analyse des dossiers jusqu'au suivi des remboursements. Il suit le portefeuille de crédits et les impayés, en coordonnant les actions de recouvrement nécessaires. Il encadre et anime l'équipe de l'agence, répartit les tâches, suit les performances et accompagne les collaborateurs. Il contrôle les opérations de caisse, d'épargne et autres transactions afin de garantir leur conformité et leur sécurisation. Il élabore et transmet les reportings de l'agence, analyse les résultats et propose des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés. Il veille au respect des procédures, à la maîtrise des risques et à la qualité de la relation client, tout en assurant le traitement des réclamations.

Le candidat doit être titulaire au minimum d'un Bac+3 en Banque, Finance, Microfinance, Gestion, Comptabilité ou dans un domaine similaire. Il doit justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le secteur de la microfinance, idéalement à un poste de supervision ou de gestion d'agence. Il doit posséder une bonne maîtrise des opérations de crédit, d'épargne, de caisse et de recouvrement. Il doit avoir des compétences avérées en management d'équipe, développement commercial et gestion de portefeuille clients. Il doit maîtriser les outils bureautiques ainsi que les techniques de reporting et de suivi des indicateurs. Il doit faire preuve de leadership, de rigueur, d'intégrité, d'organisation, de sens des responsabilités et d'orientation résultats.

Formation et expérience

Niveau d'expérience : medium. Années d'expérience professionnelle : entre 2 et 3 ans. Niveau d'études minimum : licence.

Documents de candidature

Curriculum Vitae.

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Je vois que votre profil correspond à ARCHIPEL CM par votre capacité à gérer les compétences demandées dans l'annonce avec rigueur. Mettez en avant un succès chiffré dans ce domaine, cela rassure. Bonne chance.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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