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Agent Service client e-commerce

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📍 AndranomenaFreelance🗓️ 8 days ago

Job Description

Andranomena
Freelance

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Je cherche un(e) freelance pour m’aider sur un projet e-commerce Je travaille actuellement sur un projet avecun site e-commerce françaiset je cherche une personne sérieuse pour collaborer avec moi sur la partieservice client / SAV. L’idée est de travailler ensemble de manière simple et professionnelle, dans un cadre freelance. Les missions : Répondre aux e-mails et aux demandes clients via le chat Suivre les commandes, retours et réclamations Traiter les demandes provenant des marketplaces Veiller à apporter des réponses claires et professionnelles aux clients Je recherche quelqu’un qui :écrit très bien en françaisa idéalement déjà une expérience en service client ou SAV e-commerceconnaît idéalement des outils comme Gorgias, Shopify, Hub Spot et les marketplacesest sérieux, organisé, ponctuel et autonomepeut être disponibledu lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure française)Le travail se fera en local, à Ambohibao dans un premier temps. Intéressé(e) ? Envoyez-moi par email à olimioraol@gmail. com votre CV + prétention salariale ainsi qu’un petit message pour me présenter votre expérience en service client/SAV. Secteur : Marketing & Communications

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Je constate que votre parcours correspond bien à ce que recherche M Service. Pour maximiser vos chances, mettez en avant comment vous avez concrètement répondu à les compétences demandées dans l'annonce dans vos précédentes fonctions. Un chiffre clé ou un résultat tangible, même simple, fera la différence.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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