Responsable De La Communication Numérique

Responsable de la communication numérique — Médecins Sans Frontières (MSF WaCA/Akwaba)

MSF WaCA/Akwaba recherche un Responsable de la communication numérique chargé de contribuer et de mettre en œuvre la stratégie visant à susciter l'engagement du public via les canaux numériques.

Responsabilités

Proposer des stratégies, des plans et des produits pour la présence numérique de MSF WaCA/Akwaba, en s'appuyant sur une compréhension claire du public cible. Veiller au maintien de la qualité et au bon fonctionnement des canaux numériques et des réseaux sociaux. Assurer la sécurité et la gestion optimisée des plateformes et des canaux numériques de MSF. Fournir un soutien technique numérique aux équipes opérationnelles et de projet, et assurer la coordination avec les collègues concernés du mouvement MSF à l'échelle mondiale.

Stratégie numérique

Mener et superviser des travaux de recherche visant à mieux comprendre la dynamique, les préférences et la perception du public d'Afrique de l'Ouest et centrale à l'égard de MSF en général et de MSF WaCA/Akwaba en particulier. Recenser les comptes influents en Afrique, principalement afin d'identifier les opportunités de collaboration avec des influenceurs. En s'appuyant sur une fine compréhension de l'écosystème numérique de la région, travailler en étroite collaboration avec la Head de la communication pour élaborer des stratégies de communication numérique permettant d'atteindre et d'impliquer le public pertinent pour MSF, en fonction des besoins opérationnels et des réalités du terrain. Mettre en œuvre et assurer le suivi de la stratégie sur les réseaux sociaux afin d'obtenir des résultats en termes d'engagement et de conversion. Évaluer l'efficacité des stratégies numériques afin de proposer des ajustements si nécessaire, et rendre compte des progrès réalisés à la direction générale.

Administration numérique

Administrer, gérer et assurer la maintenance des canaux numériques et des comptes de MSF WaCA/Akwaba sur les réseaux sociaux de manière à atteindre les objectifs d'engagement numérique. Planifier et mettre en œuvre des campagnes sur les réseaux sociaux afin de promouvoir les messages publics de MSF, puis mesurer et rendre compte de l'impact de ces campagnes. Assurer le contrôle qualité des canaux de MSF WaCA/Akwaba par la sélection et l'adaptation des contenus reçus des différentes entités et projets de MSF. Élaborer des plans de communication sur les réseaux sociaux et de publication, puis les mettre en œuvre afin de favoriser la diffusion des messages de MSF. Collaborer et coordonner les calendriers de publication avec les équipes numériques de MSF en Afrique, et plus particulièrement en Afrique de l'Ouest. Collecter les dernières informations opérationnelles des projets MSF WaCA et les partager avec les autres responsables régionaux ou les parties prenantes concernées. Assurer la gestion des canaux et des ressources numériques de MSF WaCA/Akwaba, et veiller à leur sécurité et à leur archivage adéquat.

Soutien technique aux opérations

Identifier les formats et plateformes numériques les plus adaptés à la diffusion des dernières informations opérationnelles. À la demande de l'équipe de communication opérationnelle, former les responsables de la communication sur le terrain à la création de contenus pour les réseaux sociaux, aux campagnes numériques et au renforcement des communautés. À la demande de l'équipe de communication sur le terrain, apporter un soutien technique sur les stratégies de communication numérique spécifiques à chaque pays, notamment en ce qui concerne les outils photo, vidéo et multimédia et leur diffusion. Apporter un soutien pour le développement de réseaux d'ambassadeurs sur les réseaux sociaux dans les zones d'intervention de MSF, en collaboration avec l'équipe de communication sur le terrain.

Production et contrôle qualité

Collaborer étroitement avec les équipes créatives et de production multimédia de MSF afin de s'assurer que l'adaptation audiovisuelle destinée au numérique soit en phase avec les tendances numériques et les besoins du public. Produire et monter des séquences vidéo, des albums photos, des fichiers audio et des infographies pour les réseaux sociaux de MSF WaCA. Assurer le contrôle qualité du canal MSF WaCA par la sélection et l'adaptation des contenus de MSF et de terrain.

Coordination et rapports

Assurer le rôle de point de

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