EL
Responsable Relation Client
CDI5 months ago
Job Description
Abidjan
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Responsabilités
COMMUNITY MANAGER Posté le 10 nov. 2024 SELYS AFRICA Informatique, internet, Ingénierie informatique Abidjan
En tant que Stagiaire Community Manager au sein de notre agence, vous aurez à charge la gestion et l'animation de communautés sur différentes plateformes sociales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef de projet digital et nos clients pour développer et mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux efficaces visant à accroître leur visibilité et leur engagement en ligne. Responsabilités : - Créer et publier du contenu engageant sur les différentes plateformes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.) conformément aux objectifs définis. - Gérer les calendriers éditoriaux pour assurer une présence cohérente et régulière sur les médias sociaux. - Surveiller et répondre aux commentaires, aux messages directs et aux mentions sur les réseaux sociaux de manière opportune et professionnelle. - Mettre en place des campagnes publicitaires ciblées sur les réseaux sociaux pour atteindre les objectifs spécifiques des clients. - Analyser les performances des campagnes et des publications sur les réseaux sociaux à l'aide d'outils d'analyse et de reporting. - Rédiger et mettre en place des campagnes email pour informer les abonnés des actualités, des promotions, des événements à venir, ou pour encourager l'interaction avec le contenu sur les réseaux sociaux. - Assurer l'Appointment Setting en planifiant et en organisant les rendez-vous ou les événements en ligne avec les abonnés ou les clients potentiels, pour maximiser les opportunités de vente ou de collaboration. - Collaborer avec les équipes créatives pour développer du contenu visuel attrayant (images, vidéos, infographies, etc.) adapté à chaque plateforme sociale. - Identifier les tendances émergentes sur les réseaux sociaux et recommander des opportunités pour accroître l'engagement et la visibilité des clients. - Rédaction d'un rapport mensuel détaillant les performances des réseaux sociaux, les résultats des campagnes et les principales tendances observées. Profil du poste
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale. - Forte compréhension des différentes plateformes sociales et de leurs audiences respectives. - Capacité à créer du contenu original et engageant adapté aux spécificités de chaque plateforme. - Maîtrise des outils d'analyse et de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, Google Analytics, etc.). - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps pour respecter les délais. - Sens aigu de la créativité et de l'innovation pour stimuler l'engagement et l'interaction sur les réseaux sociaux. - Connaissance des tendances actuelles en matière de marketing digital et des meilleures pratiques en matière de médias sociaux. Qualifications : - Vous avez un BTS ou une Licence en marketing digital, communication digitale ou domaine connexe. - Vous disposez d'une expérience préalable d'un (01) an en gestion des médias sociaux, de préférence dans le domaine du marketing digital ou d'une agence de communication digitale. Dossiers de candidature
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Je vous propose un modèle pour postuler chez l'entreprise recrutante. Mettez en avant vos résultats chiffrés et votre maîtrise de Google Analytics. Personnalisez-le avec des exemples concrets de votre parcours. Bonne chance !
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.
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Your safety comes first — read before you go
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.