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ON RECRUTE : TÉLÉCONSEILLER (H/F) – Madagascar Une entreprise de télécommunications basée à Madagascar recherche un(e) Téléconseiller(ère) pour assurer la gestion de la relation client à distance.
Réceptionner les appels entrants des clients et identifier rapidement leur besoin ou leur demande Apporter des réponses claires, précises et conformes aux procédures de l'entreprise Traiter les réclamations et les demandes de suivi des clients avec professionnalisme
Renseigner et mettre à jour les bases de données et dossiers clients dans les outils informatiques (CRM) Transférer les demandes complexes au service concerné ou à un niveau supérieur si nécessaire Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution complète Respecter les scripts, argumentaires et procédures définis par l'entreprise Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (nombre d'appels, taux de satisfaction, etc.
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Je suis très intéressé(e) par ce poste chez Pour le compte d'un client. Mon parcours correspond bien à des besoins comme les compétences demandées dans l'annonce, et j’aimerais montrer concrètement comment je peux contribuer. Puis-je vous envoyer un CV qui illustre cela ? Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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Nous recrutons pour une société œuvrant dans l énergie solaire un. e Téléconseiller dialectes malgaches 📋 Missions principales Garantir la bonne compréhension des offres souscrites par les clients Évaluer la satisfaction client et recueillir leurs retours Accompagner les nouveaux clients dans l’activation et la prise
LIENS FONCTIONNELS / INTERNE ET EXTERNE : Département commercial et forces de vente externes ; Département développement (responsable technique et qualité). 📋 Missions principales TRAVAIL RÉALISÉ / ACTIVITÉS / MISSIONS : Conseiller les prospects sur les offres MOOKA : ● Maîtriser les offres MOOKA dans le détail (conte
🏢 Présentation du poste 🧠 Profil recherché Calldata se développe . Nous recherchons des profils d élite, passionnés par la négociation commerciale, pour rejoindre notre pôle d experts. Si vous maîtrisez l art de la conversion à haute valeur ajoutée et que vous cherchez un environnement à la hauteur de vos ambitions f
🧠 Profil recherché Nous recherchons aujourd’hui un profil essentiel chez Odity : un(e) Conseiller Client. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.