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Téléconseiller - dialectes malgaches

Human Talent Consulting (cabinet de recrutement)
📍 AntananarivoCDI🗓️ il y a environ 2 mois

Description du poste

Antananarivo
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e Téléconseiller - dialectes malgaches

Missions principales

Garantir la bonne compréhension des offres souscrites par les clients Évaluer la satisfaction client et recueillir leurs retours Accompagner les nouveaux clients dans l’activation et la prise en main de leur produit Participer au suivi et au recouvrement des crédits clients

Formation / Diplômes

Transmettre les informations pertinentes des clients aux équipes commerciales et aux autres départements concernés Mettre à jour et maintenir la base de données clients de manière rigoureuse Assurer le reporting régulier de vos activités et résultats

Profil recherché

Titulaire d’un Bac +2 en communication, gestion ou domaine équivalent

Expérience

Première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement en call center Maîtrise des systèmes d’information commerciale et des outils bureautiques Excellente maîtrise des dialectes locaux, notamment du Sud et/ou de l’Est Excellente élocution et aisance en communication orale Qualités relationnelles : courtoisie, amabilité et écoute active Flexibilité, disponibilité et capacité à travailler sous pression Sens de l’organisation, méthode et rigueur Patience, rapidité d’exécution et efficacité dans la gestion des appels Bonne résistance au stress et sens commercial développé ...

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Conseil Expert Candidature

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e Téléconseiller - dialectes malgaches

Missions principales

Garantir la bonne compréhension des offres souscrites par les clients Évaluer la satisfaction client et recueillir leurs retours Accompagner les nouveaux clients dans l’activation et la prise en main de leur produit Participer au suivi et au recouvrement des crédits clients

Formation / Diplômes

Transmettre les informations pertinentes des clients aux équipes commerciales et aux autres départements concernés Mettre à jour et maintenir la base de données clients de manière rigoureuse Assurer le reporting régulier de vos activités et résultats

Profil recherché

Titulaire d’un Bac +2 en communication, gestion ou domaine équivalent

Expérience

Première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement en call center Maîtrise des systèmes d’information commerciale et des outils bureautiques Excellente maîtrise des dialectes locaux, notamment du Sud et/ou de l’Est Excellente élocution et aisance en communication orale Qualités relationnelles : courtoisie, amabilité et écoute active Flexibilité, disponibilité et capacité à travailler sous pression Sens de l’organisation, méthode et rigueur Patience, rapidité d’exécution et efficacité dans la gestion des appels Bonne résistance au stress et sens commercial développé ...

Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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