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Agent d’Accueil sans Manipulation de Fonds

Afriland First Bank Côte d’Ivoire (First Bank CI)
📍 Côte d'Ivoire 🇨🇮CDI🗓️ 14 days ago

Job Description

Côte d'Ivoire
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Poste : Agent d’Accueil sans Manipulation de Fonds

Entreprise : Afriland First Bank Côte d’Ivoire (First Bank CI)

Localisation : Abidjan et Intérieur

Type et durée de contrat : CDI

À propos de Afriland First Bank Côte d’Ivoire

Afriland First Bank Côte d’Ivoire (First Bank CI) est une unité bancaire du groupe Afriland First Group présent dans une dizaine de pays africains. Banque universelle, Afriland First Bank CI nourrit l’ambition de contribuer à l’essor d’un secteur privé ivoirien solide par le soutien aux PME grâce à la mise en œuvre des financements spécifiques adaptés aux besoins des PME, le financement des Grandes entreprises pour booster la croissance de l’économie et enfin par la promotion des particuliers forces motrices de toutes économies.

Mission

L’Agent d’Accueil sans Manipulation de Fonds travaillera sous l’autorité du Chef d’Agence, il/elle aura la charge d’accueillir et d’orienter les clients dans l’agence. Il / elle participe au développement commercial à travers la vente de moyens de paiement et de services de banque.

Principales activités

Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur ;

Réaliser des opérations de back office ;

Remettre les accessoires bancaires aux clients ;

Aider à la prise de rendez-vous auprès des gestionnaires ;

Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes ;

Assurer l’accueil téléphonique et la redirection des appels.

Expérience

Avoir une expérience d’au moins 1 an à un poste similaire ;

Formation / Diplômes

Etre titulaire d’un diplôme Bac +2 minimum en banque, finance, marketing ou communication, sciences de gestion, juridique ou tout autre domaine connexe ;

Avoir une grande capacité d’écoute;

Etre accueillant et présentable.

Etre Disponible pour l’intérieur du pays.

Compétences

Avoir un sens commercial et de l’Autres informations

Disposer d’une maitrise de l’outil informatique et du pack office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook...) et des applicatifs métiers ;

Avoir une aisance relationnelle et d’excellentes aptitudes de communication écrite et orale ;

Disposer d’une maitrise de la langue française ;

Être réactif et avoir le sens du respect des délais et des priorités ;

Avoir le sens de l’accueil et de la courtoisie ;

Être organisé et rigoureux ;

Savoir prendre des initiatives ;

Être force d’argumentation ;

Etre orienté résultats

Compétences exceptionnelles en gestion du temps, communication et service à la clientèle.

Responsabilités

Disposer d’un niveau élevé de responsabilité, d'efficacité et de précision.

Un dossier mentionnant le titre du poste à pourvoir et comprenant :

Un CV (y préciser au moins 2 références professionnelles récentes) ;

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Expert Application Advice

Je vois que Afriland First Bank Côte d’Ivoire (First Bank CI) recherche des talents motivés. Sur votre CV, mettez en avant une expérience concrète où vous avez répondu à une Excel similaire. Montrez votre impact avec des résultats chiffrés, cela rassure et valorise votre profil pour ce poste.

Secteur bancaire — Les banques font des vérifications d'antécédents approfondies. Assurez-vous que vos références précédentes sont joignables et briefées. La connaissance des réglementations COBAC ou BCEAO selon le pays est souvent éliminatoire en entretien final.

Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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