HS

Manager de la téléprospection

HSCM - Holistic Studio for Change Management
📍 AntananarivoCDI🗓️ 2 days ago

Job Description

Antananarivo
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Recrutement : Manager de la Téléprospection (H/F)Votre rôle : Vous êtes le coach et le garant de la performance de l’équipe. Vous êtes sur le terrain avec vos téléprospecteurs : vous écoutez, vous corrigez, vous motivez, et vous les aidez à atteindre leurs objectifs au quotidien. Vos missions Animer le briefing du matin et le bilan de fin de journée Écouter les appels, donner des feedbacks concrets et former les nouveaux arrivants Maintenir la motivation et la cohésion Optimiser les méthodes de prospection Suivre les indicateurs clés Analyser les écarts et mettre en place des plans d’action pour tenir l’objectif quotidien Produire un reporting régulier Identifier les points de blocage du terrain et proposer des solutions concrètes Améliorer les scripts, argumentaires et process de qualification avec l’équipe Formaliser et déployer les bonnes pratiques pour la qualité des rendez-vous transmis Votre profil Bac+3 minimum (Licence ou équivalent) en commerce, marketing, gestion, management ou communication 3 à 5 ans d’expérience en téléprospection, télévente ou prise de rendez-vous B 2 B, dont au moins 1 à 2 ans en encadrement d’équipe (chef d’équipe, superviseur, team leader ou manager) Excellente maîtrise des techniques de vente par téléphone et du traitement des objections Capacité à coacher et à faire progresser des profils différents Sens des chiffres : vous lisez un tableau de bord et vous savez en tirer des actions

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« Bonjour HSCM - Holistic Studio for Change Management, je suis expert en Tableau avec une solide expérience en Afrique. Ma méthode éprouvée maximise l’impact local pour des postes similaires. Je peux vous aider à structurer votre candidature pour répondre précisément à ce besoin. »

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.

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Your safety comes first — read before you go

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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