BA

CONSEILLER CLIENTELE GE H/F

BANQUE ISLAMIQUE DU SENEGAL
📍 Dakar 🇸🇳CDI🗓️ 3 months ago

Job Description

Dakar
CDI

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Formation / DiplĂ´mes

Titre du Poste : Conseiller Clientèle Grandes Entreprises Direction : Clientèle Corporate et Financements structurés N+1 : Directeur Associé Entreprises et Financements Structurés Lieu : Siège Subordonné : Assistant Entreprises (fonctionnellement)

L’

de Conseiller de Clientèle GE est de développer la part de marché de la BIS dans le segment des grandes entreprises en veillant à la conformité islamique.

**ACTIVITES **

PRINCIPALES INDICATEURS DE PERFOMANCES

  • Veiller Ă  la mise Ă  jour des dossiers des clients
  • DĂ©velopper et optimiser le PNB et la rentabilitĂ© de son portefeuille
  • FidĂ©liser la clientèle et rechercher de nouveaux clients
  • Prendre en charge les requĂŞtes de la clientèle
  • Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
  • Promouvoir et vendre les produits et services
  • Assurer la bonne qualitĂ© du portefeuille
  • Assurer l’instruction et le renouvellement des dossiers de financement
  • Tenir l’échĂ©ancier des dossiers de renouvellement du marchĂ© des grandes entreprises
  • Assurer le suivi de l’apurement des cautions Ă©chues
  • Participer Ă  la rĂ©daction des diffĂ©rents rapports et reportings
  • Exploiter les directives et rapports venant de la direction gĂ©nĂ©rale et des autres dĂ©partements
  • Donner suite aux demandes d’informations de la conformitĂ© et dans les dĂ©lais
  • Assurer la gestion des comptes dĂ©biteurs, des irrĂ©guliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelĂ©s. ProcĂ©der notamment aux relances sur comptes dormants et/ou irrĂ©guliers
  • Veiller Ă  la ConformitĂ© Islamique
  • Suivi des recommandations des corps de contrĂ´le
  • Prendre en charge toute autre tâche Ă©manant de la hiĂ©rarchie
  • Atteindre les objectifs de rentabilitĂ© du portefeuille
  • MaĂ®trise des engagements du portefeuille
  • Taux de satisfaction des clients du portefeuille.
  • Renouvellement Ă  temps des dossiers Ă©chus.
  • FidĂ©lisation de la clientèle
  • Respect des remontĂ©es pĂ©riodiques.
  • CĂ©lĂ©ritĂ© dans le traitement des rĂ©clamations
  • Vente de produits de cash management

Formation exigée et expérience :

  • Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Commerce International en Ecole de Commerce, UniversitĂ©s, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)

Responsabilités

  • Minimum 5 Ă  10 ans d’expĂ©riences dans le secteur bancaire (Conseiller PME, Analyste risques, Assistant GE…) CompĂ©tences Techniques :
  • Sens commercial et orientation rĂ©sultats
  • Connaissances en matière de financements d’entreprises
  • Bonne connaissance de l’analyse financière et des techniques commerciales
  • MaĂ®trise des opĂ©rations bancaires
  • Bonne connaissance du marchĂ©, des grandes entreprises et ses spĂ©cificitĂ©s . CompĂ©tences Comportementales :
  • Engagement
  • Communication
  • Établissement de relations
  • Endurance
  • ResponsabilitĂ©
  • Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
  • Esprit d'Equipe
  • EquitĂ©
  • IntĂ©gritĂ©
  • ObjectivitĂ©
  • Respect du Secret Professionnel
  • Bonne orientation Risque
  • Bonne orientation client & rĂ©sultat CompĂ©tences financements d’entreprises analyse financière opĂ©rations bancaires marchĂ© des grandes entreprises Informations complĂ©mentaires Niveau d'Ă©tude : Bac +5 / Master

Expérience

---

**

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Je constate que votre parcours correspond bien à ce que recherche BANQUE ISLAMIQUE DU SENEGAL. Pour maximiser vos chances, mettez en avant comment vous avez concrètement répondu à 10 ans d'expérience dans vos précédentes fonctions. Un chiffre clé ou un résultat tangible, même simple, fera la différence.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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