BA

Chef d'Agence H/F

BANQUE ISLAMIQUE DU SENEGAL
📍 Dakar 🇸🇳CDI🗓️ 21 days ago

Job Description

Dakar
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

L’objectif est de mettre en œuvre la politique commerciale de la banque et assurer une bonne gestion saine et rentable du Portefeuille.

**ACTIVITES **

PRINCIPALES

  • Animer et gérer l’équipe de l’agence afin d’assurer un service de qualité et d’atteindre les objectifs
  • Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son agence
  • Fidéliser la clientèle et recruter de nouveaux clients
  • Prendre en charge les requêtes de la clientèle
  • Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
  • Promouvoir et vendre les produits et services
  • Mettre en œuvre avec l’appui de la hiérarchie tous types d’actions commerciales pouvant accroitre les performances de l’Agence
  • Superviser la mise à jour des dossiers d’ouverture de compte
  • Assurer une bonne tenue du portefeuille ;
  • Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement
  • Assurer le suivi de l’apurement des cautions échues
  • Superviser et contrôler l’ensemble des activités de l’agence ;
  • Surveiller de façon permanente les comptes internes de l’agence ;
  • Veiller sur le patrimoine de l’agence ;

Autres informations

  • Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie ;

Formation / Diplômes

  • Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais.
  • Suivre les plans d’action et mise en oeuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
  • Veiller à la conformité Islamique
  • Rapprochement et suivi des irréguliers;
  • Contrôles des arrêtés GAB, transferts d’argent et des caisses;
  • Validation des dossiers d’ouverture de compte
  • Analyse des comptes interne
  • Pointage journalier des pochettes comptables;
  • Assurer le suivi et traitement des réclamations;
  • Réconciliation des GAB
  • Montage des dossiers/ Traitement des forçages …
  • Validation des saisies opérées dans les systèmes INDICATEURS DE PERFOMANCES
  • Atteindre les objectifs de rentabilité du portefeuille
  • Maîtrise des engagements du portefeuille
  • Taux de satisfaction des clients du portefeuille
  • Renouvellement à temps des dossiers échus
  • Fidélisation de la clientèle
  • Respect des remontées périodiques
  • Conformité et complétude des dossiers de financement
  • Respect dispositions SLA
  • Veiller à la bonne tenue du portefeuille

Formation exigée et expérience :

  • Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Gestion des Risques Bancaires en Ecole de Commerce ou Université, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)

Responsabilités

  • Minimum 8 ans d'Expérience dont 5 ans sur un poste de responsabilité dans le secteur bancaire. Compétences Techniques :
  • Sens commercial et orientation résultats
  • Connaissances en matière de financements
  • Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales
  • Maîtrise des opérations bancaires Compétences Comportementales :
  • Engagement
  • Établissement de relations
  • Endurance
  • Responsabilité
  • Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
  • Esprit d'Equipe
  • Equité
  • Intégrité
  • Objectivité
  • Respect du Secret Professionnel
  • Bonnes capacité en Communication
  • Sens de la délégation
  • Très bonne orientation client & résultat
  • Culture du Changement & de l'Innovation
  • Avoir une vision transversale de l'activité bancaire
  • Disposition d'une bonne orientation Risque Compétences Leadership :
  • Capacité à détecter et saisir les opportunités commerciales
  • Planification et organisation Niveau d'étude : Bac +5 / Master

Expérience

Nombre de postes à pourvoir : 5

---

**

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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.

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Your safety comes first — read before you go

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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