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AS

Chargé(e) de Relation Client B2B

ASTEK Madagascar
📍 AntananarivoCDD🗓️ 5 days ago

Job Description

Antananarivo
CDD

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client B2B pour accompagner le déploiement des affaires et commandes de clients Entreprises ou Opérateurs. Vous assurez la coordination des processus de production, le suivi des engagements contractuels et la relation client sur votre périmètre, dans un environnement télécom et IT.

Assurer le déploiement des affaires et commandes clients dans le respect des engagements contractuels.

  • Coordonner les différents intervenants et processus nécessaires à la réalisation des commandes.
  • Assurer le suivi des déploiements et veiller au respect des délais et contraintes définis.

Responsabilités

  • Être l’interlocuteur client sur son périmètre de responsabilité.
  • Suivre les demandes, identifier les points de blocage et coordonner leur résolution.
  • Coordonner plusieurs processus complexes dans un environnement projet.
  • Organiser et animer les échanges entre les différentes équipes impliquées.
  • Assurer le reporting et le suivi de l’avancement des activités.
  • Garantir une communication claire et transparente avec les clients et les équipes internes.
  • Respecter les procédures, contraintes réglementaires et engagements de service.

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Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client B2B pour accompagner le déploiement des affaires et commandes de clients Entreprises ou Opérateurs. Vous assurez la coordination des processus de production, le suivi des engagements contractuels et la relation client sur votre périmètre, dans un environnement télécom et IT.

Missions principales

  • Assurer le déploiement des affaires et commandes clients dans le respect des engagements contractuels.
  • Coordonner les différents intervenants et processus nécessaires à la réalisation des commandes.
  • Assurer le suivi des déploiements et veiller au respect des délais et contraintes définis.

Responsabilités

  • Être l’interlocuteur client sur son périmètre de responsabilité.
  • Suivre les demandes, identifier les points de blocage et coordonner leur résolution.
  • Coordonner plusieurs processus complexes dans un environnement projet.
  • Organiser et animer les échanges entre les différentes équipes impliquées.
  • Assurer le reporting et le suivi de l’avancement des activités.
  • Garantir une communication claire et transparente avec les clients et les équipes internes.
  • Respecter les procédures, contraintes réglementaires et engagements de service.
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Your safety comes first — read before you go

Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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