LI

Réceptionniste

LIANA SERVICES
📍 BrazzavilleCDD🗓️ about 2 months ago

Job Description

Brazzaville
CDD

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(04) Réceptionnistes Entreprise : LIANA SERVICES

Localisation

Durée : CDD Début : à préciser à la signature du contrat Gratification : 100 000 F CFA à 180 000 F CFA

Formation / Diplômes

  • 4 postes (Réceptionniste). Tenir le comptoir de réception du Lounge, vérifier l'éligibilité des clients, enregistrer les entrées et gérer les informations et opérations administratives liées à leur séjour. Contrôle l'accès commercial, enregistre le client et traite les données ou opérations administratives au comptoir.

Recevoir les clients au comptoir et vérifier les réservations, invitations, justificatifs ou droits d'accès; Enregistrer les arrivées et départs dans le système ou les registres autorisés; Présenter les prestations, horaires, règles d'accès et modalités de facturation; Répondre au téléphone et traiter les courriels ou demandes administratives; Tenir les documents, statistiques de fréquentation, caisse ou pièces de facturation selon les procédures; Coordonner les demandes avec les hôtesses, agents d'bagagistes, chauffeurs et équipes de restauration; Protéger les données personnelles et signaler toute anomalie d'accès.

Bac minimum ; formation en tourisme, hôtellerie ou secrétariat appréciée;

Expérience

Expérience de réception ou de relation clientèle souhaitée;

Autres informations

Bonne maîtrise du français, de l'outil informatique et de la saisie; Anglais opérationnel obligatoire. Compétences et qualités attendues : Rigueur administrative; Élocution claire et sens du contact; Confidentialité et vigilance; Calme, diplomatie et aptitude aux multitâches. Indicateurs de performance : Exactitude des enregistrements et encaissements; Temps de traitement à l'arrivée; Fiabilité des statistiques; Qualité de l'information donnée aux clients. Pourquoi nous rejoindre ? Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe qui porte un service premium dès son lancement, dans un environnement international et exigeant. Le/la candidat(e) bénéficiera d'un parcours de formation structuré, d'un cadre de travail valorisant la courtoisie, la discrétion et l'excellence du service, ainsi que de réelles perspectives d'évolution au sein d'un établissement en pleine croissance.

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Expert Application Advice

Bonjour, je suis très intéressé(e) par ce poste chez LIANA SERVICES. Mon expérience en administration et ma maîtrise de CFA me permettent d’être immédiatement opérationnel(le). Je serais ravi(e) d’échanger sur ma motivation et mes compétences.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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