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Instruire les ouvertures, modifications et clôtures de dossiers clients selon le pôle d'affectation Contrôler la complétude et la validité des pièces justificatives et enregistrer les diligences réalisées Créer et mettre à jour les tiers, produits, services et opérations de dépôt dans les systèmes Relancer le réseau des entités sur les pièces manquantes et suivre les régularisations Signaler les dossiers atypiques et les anomalies de référentiel à son superviseur Répondre aux demandes des entités clientes dans les délais de service prévus
Licence en Banque, Gestion, Droit ou équivalent 3 ans d’expérience minimum en back-office bancaire, KYC ou référentiel. Débutants avec formation bancaire acceptés Bonne connaissance des obligations d’identification et de vigilance client Aisance avec les systèmes bancaires et les outils bureautiques Rigueur dans le contrôle documentaire et la saisie des données Minutie, confidentialité, sens du service et capacité à traiter des volumes importants Maîtrise du français indispensable ; anglais apprécié
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Bonjour, candidat. Pour ce poste mid-level chez WASSA SHARE SERVICES LTD, concentrez-vous sur deux ou trois réalisations chiffrées (ex. : progression de chiffre d’affaires). Si 3 ans d'expérience est demandée, montrez-la par un exemple d’adaptation terrain, pas juste une liste. Gardez le CV lisible, une page suffit. Bon courage.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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📋 Missions principales MISSIONS PRINCIPALES – Encadrer les deux Superviseurs de pôle : Dossiers Clients KYC, Tiers, Produits Dépôts. – Garantir la qualité, la complétude et l unicité du référentiel client sur le périmètre desservi. – Sécuriser l application homogène des standards KYC et des obligations de vigilance du
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Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client B2B pour accompagner le déploiement des affaires et commandes de clients Entreprises ou Opérateurs. Vous assurez la coordination des processus de production, le suivi des engagements contractuels et la relation client sur votre périmètre, dans un environnement télécom