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Superviseur(e) Opérationnel(le) E-commerce — Gestion de Flux, Stocks & Commandes
CDI19 days ago
Job Description
Madagascar
CDI
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Nous gérons un réseau de boutiques en ligne centralisé sur un poste distant (VPS). Pour assurer le suivi quotidien, analyser les performances de vente et gérer les flux de commandes, nous cherchons un(e) assistant(e) rigoureux(se) et autonome, capable de se connecter de manière flexible à plusieurs reprises dans la journée.
Suivi quotidien & Connexions régulières : Intervenir pluri-quotidiennement (par sessions courtes) pour veiller à la bonne santé des comptes, à la conformité et à la résolution d'incidents techniques mineurs (masquages, etc.). Analyse des performances & Catalogue : Suivre les ventes pour identifier les produits qui fonctionnent, optimiser le catalogue et assurer la continuité du canal de vente (coordonner rapidement la republication des best-sellers si nécessaire). Gestion des achats : Exécuter des processus d'achat précis en suivant nos méthodes d'optimisation de paniers et adapter les volumes commandés selon l'évolution de la demande. Support & Escalade : Traiter les cas de support client que l'IA ne gère pas et remonter les blocages.
Autres informations
Coordination d'équipe : Un simple rôle de liaison basique avec l'autre opérateur de l'équipe (gestion très légère, sans management lourd).
Expérience
minimum 2 à 3 ans sur un poste similaire en gestion des opérations e-commerce, supply chain ou administration des ventes (ADV). Compétences techniques : Maîtrise des CMS e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento ou équivalent) et des outils de ticketing/ERP/WMS. Solide maîtrise d'Excel / Google Sheets (recherche V, tableaux croisés dynamiques, suivi de flux). Qualités professionnelles : Rigueur extrême et grand sens de l'organisation : capacité à traiter des volumes importants sans négliger les détails. Réactivité et gestion des priorités face aux urgences logistiques. Excellente communication écrite et orale, orientée solution et satisfaction client. Autonomie complète pour une mission longue durée en télétravail ou hybride. Infos complémentaires Rémunération & Environnement Type : Salaire fixe mensuel. Montant : 200 € à 400 € / mois (selon profil).
Formation / Diplômes
Environnement de travail préconfiguré et formation directe assurée par mes soins.
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Expert Application Advice
Bonjour, votre offre chez Barault Foundation correspond à mon profil commercial. Mon expérience inclut la gestion de portefeuilles clients et la négociation. Je suis particulièrement à l'aise avec Excel, un levier clé pour atteindre vos objectifs. Motivé à contribuer à votre croissance, je serais ravi d'échanger.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.