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L'Aga Khan Academy Nairobi, opérée par l'Aga Khan Education Service Kenya (AKESK), une organisation à but non lucratif forte de près d'un siècle d'expérience dans la gestion d'écoles au Kenya, recrute un IT Associate. Nos premières écoles formelles ont ouvert en 1918, et AKESK gère actuellement 11 écoles à Nairobi, Mombasa, Kisumu et Eldoret, accueillant près de 5 000 élèves.
Le titulaire du poste fournira un support technique pour la mise en œuvre de la fonction informatique, et sera responsable de l'assistance de première ligne aux utilisateurs finaux pour l'implémentation, la maintenance, l'utilisation et l'amélioration continue des services informatiques, de l'infrastructure, des systèmes et des contrôles de cybersécurité, tout en veillant à la conformité avec les normes organisationnelles et les niveaux de service.
Responsabilités clés :
Prestation de services informatiques et support aux utilisateurs finaux : capacité à fournir un support de première ligne et à résoudre les incidents et demandes de service dans les délais définis ; capacité à tenir à jour une documentation précise et à mettre à jour le système d'assistance informatique.
Infrastructure technologique : capacité à soutenir la planification, la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration continue de l'infrastructure technologique, y compris les réseaux informatiques, les services cloud, la téléphonie, les appareils informatiques, les technologies éducatives, le matériel d'enseignement et d'apprentissage, ainsi que les systèmes de sécurité et de surveillance ; capacité à maintenir une documentation appropriée relative à l'infrastructure technologique.
Sécurité de l'information : compréhension des politiques de cybersécurité, des contrôles, des programmes de conformité et des normes industrielles ; capacité à soutenir les évaluations de sécurité, les tests d'intrusion et les activités de remédiation ; compréhension de la gestion des identités, de la gestion des vulnérabilités et de la sensibilisation à la sécurité ; capacité à soutenir la réponse aux incidents de cybersécurité et les processus d'examen post-incident ; connaissance de la protection des données et autres exigences légales applicables d'un point de vue informatique.
Systèmes d'information, données et solutions numériques : capacité à soutenir la mise en œuvre, la maintenance, les licences et l'utilisation efficace des systèmes d'information approuvés, des technologies éducatives et des solutions numériques ; capacité à soutenir les initiatives de transformation numérique visant à améliorer la prestation éducative, l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur ; capacité à soutenir les outils d'entrepôt de données et d'analyse utilisés pour les rapports de tableaux de bord.
Gestion des actifs informatiques, des projets et des fournisseurs : capacité à soutenir la gestion du cycle de vie des actifs informatiques et des licences logicielles ; capacité à maintenir des enregistrements précis des actifs informatiques et des abonnements logiciels ; capacité à soutenir la planification, l'approvisionnement, le déploiement, la maintenance et l'élimination des actifs informatiques ; capacité à soutenir les projets technologiques assignés et les flux de travail dans le cadre convenu, en termes de portée, de qualité, de budget et de délais ; capacité à soutenir l'identification des fournisseurs, les évaluations techniques, la coordination des fournisseurs, le suivi des niveaux de service et les examens des performances des fournisseurs ; compréhension des processus de sauvegarde, de récupération, de résilience et de continuité des activités.
Attributs essentiels : solides compétences analytiques et de résolution de problèmes ; capacité à documenter, communiquer, coordonner et présenter efficacement en anglais ; capacité à travailler efficacement en équipe ; approche professionnelle, éthique et confidentielle dans le traitement des informations et la fourniture de services informatiques.
Qualifications et expérience : diplôme en informatique, technologies de l'information, gestion de l'information ou domaine connexe d'une institution reconnue ; certifications techniques pertinentes ; minimum de 2 ans d'expérience en support informatique.
Ne payez jamais pour une notarisation, un certificat ou une évaluation dans le cadre d'un processus de recrutement. En cas de doute,
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Never pay for any notarisation, certificate or assessment as part of any recruitment process. When in doubt, contact us Stonefield Company is a Limited Liability Company duly incorporated in Kenya to operate basically as a quarrying company. The Quarry is located at Awasi area along Kisumu Nairobi road, Kisumu County;
Le Centre for Humanitarian Dialogue (HD) est une organisation suisse de diplomatie privée fondée sur les principes d humanité, d impartialité et d indépendance. Sa mission est d aider à prévenir, atténuer et résoudre les conflits armés par le dialogue et la médiation. HD utilise les outils de la diplomatie privée pour
HR Associate Company: Uzima Chicken Contract Type: Full time Location: Not specified (Kenya) Sector: Human Resources About Uzima Chicken: Uzima Chicken is a social enterprise that aims to improve the health and wealth of smallholder farmers. Uzima Chicken distributes an improved chicken breed, 4 times more productive t
DLA Piper Africa, Kenya (IKM Advocates) is a leading law firm based in Nairobi, Kenya. As the DLA Piper Africa member firm in Kenya, we are part of a network of 20 member firms across Africa, offering unrivaled coverage on the continent. We are currently seeking to recruit an Associate with 2 to 4 years of post qualifi