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Recrutement Matrix Télécoms Septembre 2026 : Business Solution Manager
Freelance20 days ago
Job Description
Cameroun
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Matrix Télécoms recrute un Business Solution Manager (BSM), homme ou femme, pour renforcer ses équipes. Ce poste clé s'adresse à un professionnel doté d'un Bac +5 en Réseaux & Télécoms et justifiant d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Technico-Commercial ou Ingénieur Avant-Vente.
Au sein de l'entreprise, le Business Solution Manager aura pour principales missions de rechercher des partenariats stratégiques avec des entreprises internationales fournissant des services de liaisons internationales ou tout autre service susceptible de satisfaire nos cibles. Il devra également réaliser une veille concurrentielle sur les prestataires de services analogues à ceux de nos partenaires internationaux sur le territoire national, et identifier les produits ou services développés par ces partenaires susceptibles d'intéresser la cible de Matrix Télécoms, afin de susciter des besoins à satisfaire.
Le titulaire du poste suivra la tarification des services offerts aux partenaires internationaux ainsi que le catalogue des services des opérateurs concessionnaires. Il répondra aux demandes de cotations des partenaires internationaux et gérera leurs commandes pour le compte de leurs clients finaux : fiche Survey, fiche d'installation et de mise en service, bordereau de livraison, facturation. Il contrôlera la satisfaction clientèle des partenaires internationaux en suivant des indicateurs tels que le délai de réponse aux sollicitations et la qualité de service chez les clients finaux.
Il élaborera les contrats de satisfaction client (SLA) spécifiques, les matrices d'escalade ou tout autre document pertinent pour l'activité, et veillera à leur bonne implémentation. Il analysera les plaintes reçues des clients et suivra leur résolution rapide conformément au SLA. En collaboration avec la direction financière, il suivra la facturation des liaisons des partenaires internationaux chaque fin de mois, jusqu'au paiement.
Le Business Solution Manager formera et accompagnera les commerciaux de l'organisation sur la connaissance des produits des partenaires internationaux, élaborera des offres commerciales pour les clients et prospects, ainsi que des offres d'intégration de services ou de solutions composites pour les clients et prospects de Matrix Télécoms.
Ce poste est à pourvoir en urgence. Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally] , en précisant en objet du mail : Business Solution Manager (BSM).
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Expert Application Advice
J'ai vu que vous postulez chez l'entreprise recrutante pour un poste senior RH. Votre expérience en gestion des talents est un atout clé. Pour maximiser votre impact, mettez en avant une réalisation précise où vous avez résolu un défi lié à 3 ans d'expérience, comme la conduite d'un changement. Cela montrera votre valeur concrète.
Processus UN — Complétez impérativement votre UN P11 (Personal History Form) à jour et personnalisé pour ce poste — un P11 générique est éliminatoire. Postulez dans les 72h de publication : les agences ONU ferment souvent les candidatures dès que le volume est atteint.
Métriques RH — Turnover réduit, temps de recrutement amélioré, taux de rétention sur les talents critiques : préparez ces chiffres. Votre expérience en droit du travail local est souvent testée directement en entretien.
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.