Job Description
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World Vision, une organisation humanitaire chrétienne dédiée à l'autonomisation des enfants les plus vulnérables, recherche un(e) Faith and Community Initiative Manager pour rejoindre son équipe en Tanzanie. Depuis près de huit décennies, nous nous engageons à aider les enfants défavorisés à surmonter la pauvreté et à s'épanouir. Guidés par nos valeurs chrétiennes, nous soutenons des enfants de tous horizons, même dans les communautés confrontées à des dangers importants. Rejoignez notre équipe mondiale de plus de 31 000 professionnels dévoués présents dans près de 100 pays et contribuez à notre mission de transformer la vie des enfants vulnérables.
Type de contrat : Employé local – Durée déterminée. Le recrutement reste en attente jusqu'à l'obtention du projet et l'approbation finale du bailleur de fonds.
Responsabilités principales
Conception et mise en œuvre du système de suivi-évaluation (20%)
Diriger la création, l'évaluation continue et l'exécution du plan de suivi, évaluation et apprentissage (MEL) de FCI Tanzanie, en veillant à son alignement total avec le cadre MEL mondial de FCI et les mécanismes nationaux de suivi du secteur de la santé en Tanzanie. Développer et maintenir des cadres et outils adaptés à chaque pays, notamment un cadre de résultats, une matrice d'indicateurs, des fiches de référence d'indicateurs, un plan de suivi de la performance, des diagrammes de flux de données, des instruments de collecte de données, des calendriers de rapport, des protocoles de qualité des données et un programme d'apprentissage.
Adapter les indicateurs et définitions mondiaux de FCI au contexte spécifique de la Tanzanie, tout en maintenant la comparabilité entre tous les pays FCI et en assurant l'alignement avec les cadres d'indicateurs gouvernementaux et des bailleurs. Développer un cadre MEL cohérent couvrant l'ensemble du parcours opérationnel hub-and-spoke, reliant systématiquement les plateformes communautaires, les sites spoke, les installations hub, les systèmes régionaux et de conseil, et aboutissant à des mécanismes de rapport au niveau national. Établir des rôles clairs en matière de données, définir les obligations de rapport, identifier les documents sources, fixer les intervalles de rapport et déterminer les protocoles de vérification pour WVT, les établissements de santé participants, les partenaires communautaires et les autres membres du consortium. Intégrer le cadre MEL dans la planification du travail au niveau national, l'exécution technique, les processus budgétaires et les accords de partenariat dès le début du développement du programme. Collaborer avec le directeur technique pour développer des mesures et des cadres d'évaluation pour la prestation de services intégrés, la performance des établissements, la fonctionnalité hub-and-spoke, la capacité de la main-d'œuvre, la supervision de soutien, la qualité des services, l'engagement communautaire, l'achèvement des références, la continuité des soins et la transition et la durabilité. Développer des cadres analytiques et des systèmes de rapport pour évaluer la performance selon des dimensions clés, notamment les régions géographiques, les emplacements des établissements, les configurations hub-and-spoke, les facteurs démographiques (âge, sexe), les segments de population et les types d'intervention. Le cas échéant, intégrer le SIG et l'analyse géospatiale pour faciliter la priorisation géographique, identifier les lacunes de services, cartographier les partenaires stratégiques et visualiser efficacement la couverture FCI.
Résultats attendus : Un système MEL robuste et cohérent pour FCI Tanzanie est développé et maintenu, assurant l'alignement avec le cadre MEL mondial de FCI, les spécifications du bailleur et l'infrastructure nationale d'information sanitaire de la Tanzanie. Grâce à des indicateurs bien définis, des chemins de données, des outils, des mesures de responsabilité et des structures de rapport, le système facilite le suivi précis des résultats dans les communautés, les points de prestation de services, les centres régionaux et les cadres nationaux.
Gestion de la performance, utilisation des données et apprentissage adaptatif (20%)
Développer et superviser un système structuré de gestion de la performance pour suivre régulièrement les progrès par rapport aux résultats, indicateurs, cibles et jalons de FCI dans les communautés, les spokes, les hubs, les régions, les partenaires et les groupes de population prioritaires. Développer et maintenir des tableaux de bord de performance, des scorecards et des livrables analytiques qui permettent au chef de parti, au directeur technique, aux responsables gouvernementaux et aux partenaires de mise en œuvre de détecter rapidement les tendances de performance, d'identifier les lacunes, les disparités géographiques et les goulots d'étranglement de mise en œuvre.
Organiser des réunions régulières d'examen de la performance et d'utilisation des données avec la direction du programme, les équipes techniques, les homologues gouvernementaux et les partenaires pour identifier les lacunes, les traduire en mesures correctives exploitables, assigner des responsabilités claires et établir des délais réalistes pour un suivi systématique.
Effectuer des évaluations complètes et intégrées des données du programme, de la prestation de services, des références, de la qualité et du contexte pour déterminer les influences clés sur l'achèvement des références, la continuité des soins, la qualité des services, la performance des travailleurs de santé de première ligne et la réalisation des résultats du programme. Pour cultiver une culture fondée sur la gestion adaptative basée sur des preuves, assurer l'intégration systématique des données du programme, des connaissances de mise en œuvre et des commentaires des parties prenantes, en utilisant ces contributions pour affiner les plans de travail, prioriser les zones géographiques, améliorer les stratégies de mise en œuvre et renforcer le soutien technique en partenariat avec la direction du programme. Développer des systèmes pour documenter, analyser et diffuser efficacement les informations sur la performance, en veillant à ce que les conclusions des sites à haute et basse performance, les innovations et les mesures correctives stimulent l'amélioration continue de la qualité, les ajustements du programme, le partage de connaissances avec le gouvernement et les partenaires, et la réplication des stratégies réussies.
FCI Tanzanie s'appuie sur des données de performance crédibles et à jour pour éclairer les décisions du programme et stimuler les améliorations continues. L'identification précoce des lacunes de performance et des défis opérationnels permet un suivi systématique des mesures correctives, tandis que les informations de mise en œuvre sont rapidement appliquées pour affiner les approches du programme, améliorant ainsi la prestation de services, l'efficacité des partenaires et la réalisation des objectifs de FCI.
Qualité des données, analyse et rapport (15%)
Des professionnels expérimentés sont recherchés pour superviser le processus complet de collecte, de saisie, de maintenance, d'affinage, d'analyse et d'interprétation des données au niveau national. Ce rôle implique également de nettoyer les ensembles de données pour garantir leur exactitude, ainsi que de compiler et de présenter des indicateurs de performance et contextuels à travers des rapports détaillés.
Convoquer des examens périodiques de la qualité des données, y compris des évaluations systématiques de la qualité des données (IDeas/DIAs), des procédures de validation et des sessions de vérification collaborative, pour maintenir et améliorer l'exactitude et la fiabilité des données rapportées. Préparer des rapports pour les bailleurs et le gouvernement, tels que les soumissions périodiques aux bailleurs (par exemple, DATUM ou le système de rapport GHSD pertinent), ainsi que des récits et des tableaux de bord interactifs. Fournir une assistance dans le développement de présentations techniques, de matériel éducatif et de preuves sommaires pour les parties prenantes aux niveaux national et du consortium.
Veiller à ce que le directeur du projet pays et le directeur technique reçoivent des données, des tableaux de bord et des informations analytiques précis et à jour pour soutenir la gestion du programme et faciliter la prise de décision éclairée. Effectuer une analyse et une interprétation systématiques des données pour identifier les goulots d'étranglement de mise en œuvre et guider les stratégies de gestion adaptative.
Des données de programme de haute qualité, complètes et précises sont systématiquement accessibles et utilisées pour une gestion et un rapport efficaces du programme. Toutes les obligations de rapport aux bailleurs, au gouvernement et en interne sont remplies en temps opportun ; les problèmes de qualité des données sont rapidement détectés et résolus ; et les tableaux de bord et analyses fournissent à la direction des informations exploitables sur la performance, les lacunes et les tendances émergentes.
Alignement des systèmes nationaux et utilisation des données (15%)
Collaborer pour garantir que les cadres MEL au niveau national s'alignent sur les normes nationales de suivi et d'évaluation (M&E) et les systèmes d'information sanitaire, y compris HIS/DHIS2 et les plateformes spécifiques aux maladies, tout en facilitant l'intégration des prestataires de santé confessionnels, communautaires et privés dans le cadre national de rapport lorsque cela est possible. Collaborer avec le ministère de la Santé (MOH), y compris HIS/DHIS2 et d'autres plateformes, ainsi qu'avec les CHAs, FBS et d'autres partenaires, pour garantir l'intégration précise des exigences de rapport de FCI dans les systèmes d'information sanitaire nationaux et des partenaires. Contribuer à l'expertise technique et aux exigences MEL pour les initiatives d'interopérabilité et de rapport électronique, le cas échéant, afin de faciliter l'harmonisation du rapport FCI avec les systèmes nationaux d'information sanitaire. Collaborer étroitement avec les équipes régionales et de conseil de gestion de la santé (R/CHMTs), les homologues du ministère de la Santé (MOH) et les partenaires de mise en œuvre pour faciliter la collecte, le rapport, la validation et l'application en temps opportun des données de routine via les systèmes nationaux, en plein alignement avec le principe directeur du consortium FCI de prioriser HIS/DHIS2 sur les systèmes parallèles. Soutenir le suivi et la surveillance des références et contre-références, ainsi que des mesures de continuité des soins, dans le modèle de prestation de services Hub-and-Spoke. En outre, favoriser l'utilisation des données et les initiatives d'amélioration continue de la qualité aux niveaux communautaire, des établissements et du district. Soutenir l'initiative de transition en renforçant les capacités nationales à utiliser et maintenir efficacement les systèmes d'information sanitaire, permettant ainsi l'intégration du suivi et du rapport FCI dans les opérations gouvernementales de routine tout au long du programme.
Le suivi et le rapport FCI sont de plus en plus intégrés dans les plateformes nationales HIS/DHIS2 et spécifiques aux maladies de la Tanzanie, réduisant ainsi le besoin de rapports redondants. Les données de routine sont désormais largement utilisées par les agences gouvernementales, les organisations confessionnelles et les partenaires communautaires pour suivre l'achèvement des références, assurer la continuité des soins, évaluer la qualité des services et évaluer la performance du programme. Ces informations soutiennent en outre les efforts d'amélioration continue de la qualité et éclairent la prise de décision stratégique.
Renforcement des capacités et supervision (15%)
Superviser et offrir une direction technique au personnel MEL de FCI Tanzanie, y compris les officiers MEL, les officiers de données, les officiers de base de données/systèmes d'information, ainsi que le personnel MEL zonal et régional, selon la structure finale du programme. Établir des attentes de performance bien définies pour le cadre MEL et fournir un coaching, un mentorat et des opportunités de développement professionnel cohérents. Évaluer les capacités MEL et de gestion des données des membres du consortium, des organisations confessionnelles participantes, des participants du consortium et des partenaires locaux de mise en œuvre.
Créer des stratégies de renforcement des capacités personnalisées pour répondre aux besoins uniques de chaque partenaire et aux lacunes identifiées. Offrir des conseils et un mentorat de niveau expert dans la définition des indicateurs, l'utilisation des outils de collecte de données et la navigation dans les systèmes de rapport HIS/DHIS2, ainsi que pour répondre aux obligations de rapport des bailleurs. En outre, fournir une formation pour garantir la qualité des données, effectuer des analyses approfondies des données, créer des visualisations efficaces, interpréter les résultats, promouvoir la prise de décision basée sur les données et maintenir le strict respect des protocoles de protection des données et de confidentialité. Améliorer la capacité du personnel des établissements et des communautés à utiliser efficacement les données pour prendre des décisions locales éclairées, en changeant leur perspective de considérer le rapport comme une simple obligation de conformité. Développer les capacités des hubs à guider et assister efficacement les spokes dans l'amélioration des processus de qualité et d'utilisation des données lorsque nécessaire. Renforcer les capacités des partenaires à effectuer des évaluations systématiques de la qualité des données et des évaluations de performance de manière autonome et cohérente. Développer des aides de travail simples, des tableaux de bord et des procédures opérationnelles standardisées conçus pour être maintenus efficacement dans les cadres gouvernementaux et confessionnels.
Le personnel MEL de FCI, les établissements de santé, les CHAs/FBS, les membres du consortium et les partenaires locaux améliorent leur capacité à collecter, vérifier, analyser, rapporter et utiliser de manière indépendante des données de haute qualité. Des outils durables, des procédures rationalisées, des tableaux de bord dynamiques et des pratiques robustes de qualité des données sont entièrement intégrés dans les cadres opérationnels des systèmes gouvernementaux et confessionnels participants.
Apprentissage, évaluation et recherche (15%)
Contribuer aux connaissances organisationnelles en documentant et diffusant les innovations, les leçons apprises et les meilleures pratiques émergentes au niveau national à l'équipe MEL mondiale, facilitant ainsi l'apprentissage transfrontalier, la gestion adaptative et les efforts d'amélioration continue. Nous aidons à concevoir et exécuter des initiatives éducatives tout en participant, lorsque nécessaire, à des évaluations, des recherches opérationnelles et des études ciblées pour répondre aux priorités changeantes du projet et aux exigences du consortium, des partenaires et des bailleurs. Soutenir la gestion adaptative en intégrant les résultats d'apprentissage dans les modifications du programme et en intégrant ces informations dans la planification annuelle et périodique du travail.
Aider à la conception, à la coordination et à l'exécution d'études de base, d'évaluations, d'évaluations et de toute autre recherche spécialisée supplémentaire si nécessaire. Aider aux activités de recherche opérationnelle et de mise en œuvre telles que définies dans la portée approuvée de FCI. Le cas échéant, faciliter les méthodes d'évaluation développementales ou en temps réel pour détecter et résoudre rapidement les défis de mise en œuvre émergents tout au long de la prestation du programme.
FCI Tanzanie développe, enregistre et utilise activement des preuves et des informations pour améliorer l'exécution du programme. Grâce à des évaluations, des évaluations, des recherches opérationnelles et de mise en œuvre, et des initiatives d'apprentissage, l'organisation produit des informations pratiques. Les pratiques prometteuses et les innovations sont documentées et diffusées, tandis que les connaissances acquises éclairent la gestion adaptative, la planification stratégique et les efforts d'apprentissage transfrontaliers de FCI.
Connaissances/Qualifications pour le rôle
Expérience professionnelle requise
Un minimum de huit ans d'expérience progressive en suivi, évaluation et apprentissage (MEL) est requis, en particulier dans le cadre d'initiatives de santé ou de développement financées par des bailleurs, avec un accent fort sur la conception et la supervision de la mise en œuvre de systèmes MEL robustes. Les candidats doivent posséder un minimum de cinq ans d'expérience de niveau supérieur en MEL ou en gestion des données, idéalement dans le cadre d'initiatives de santé étendues, transrégionales ou multipartenaires. Le candidat idéal aura un historique éprouvé dans la conception de stratégies MEL et de cadres de gestion de la performance, l'élaboration de cadres d'indicateurs et de fiches de référence, la mise en œuvre de systèmes robustes de gestion des données, la conduite d'activités de suivi de routine, l'exécution d'évaluations de la qualité des données (DIAs) et d'évaluations à distance de la qualité des données (RDIAs), la production de rapports de performance, la création de visualisations de données, la direction de processus d'évaluation et d'apprentissage, et la promotion de l'application pratique des informations sur les données. Un minimum de trois ans d'expérience pratique avec le HIS/DHIS2 de la Tanzanie et l'architecture d'information sanitaire plus large du pays est essentiel. Les candidats ayant une exposition prouvée aux systèmes d'information axés sur les maladies, en particulier ceux dédiés au VIH et à la tuberculose, recevront une considération préférentielle. Les candidats ayant une exposition préalable aux cadres de rapport PEPFAR/GHSD, en particulier via des systèmes comme DATUM, ou à d'autres mécanismes de rapport comparables des bailleurs, seront considérés favorablement, sous réserve de l'alignement avec les exigences finales du prix FCI. Les professionnels expérimentés doivent posséder un historique éprouvé de collaboration avec les principales entités du secteur de la santé, y compris le ministère de la Santé, le DO-RAG, les RHMTs, les CHMTs, les établissements de santé et les partenaires locaux de mise en œuvre. L'expérience de la supervision des processus MEL dans les systèmes de prestation de services au niveau des établissements et des communautés est hautement souhaitable. La maîtrise de l'analyse quantitative et l'expérience avec les outils statistiques et de tableau de bord largement utilisés sont des qualifications essentielles. La maîtrise des techniques SIG et d'analyse géospatiale est considérée comme un atout précieux. L'expérience préférée comprend la conception ou le soutien d'évaluations, de recherches de mise en œuvre ou d'études opérationnelles. La maîtrise de l'amélioration des capacités MEL pour les organisations locales et les établissements de santé est un must. L'implication préalable avec des réseaux ou organisations de santé confessionnels (FBS) est considérée comme un avantage. Une compréhension complète des normes de confidentialité, des pratiques éthiques de manipulation des données, des protocoles solides de sécurité des données de santé et une protection rigoureuse des informations de santé sensibles est essentielle. Démontre une maturité spirituelle et une vision biblique du monde, avec la capacité d'articuler et d'incarner clairement notre identité et notre mission chrétiennes d'une manière qui embrasse l'inclusivité. Une maîtrise courante de l'anglais écrit et parlé est essentielle, ainsi qu'une solide maîtrise du kiswahili.
Éducation, formation, licence, enregistrement et certification requis
Un baccalauréat en médecine, épidémiologie, statistiques, biostatistiques, santé publique, informatique de la santé, science des données ou un domaine étroitement lié est requis. Une maîtrise en épidémiologie, biostatistiques, santé publique, science des données, suivi et évaluation, informatique de la santé ou un domaine étroitement lié est hautement souhaitable, surtout compte tenu de la portée et de la complexité anticipées de l'initiative FCI Tanzanie.
Compétences techniques préférées
Démontre une compréhension complète du cadre opérationnel de l'entreprise, des objectifs stratégiques et des priorités clés. Tire parti de la connaissance des réseaux informels, de la dynamique culturelle et de l'environnement global de l'organisation pour faire avancer efficacement les objectifs. Conçoit et met en œuvre efficacement des programmes de développement et de secours, transformant les communautés dans le besoin en acquérant et en intégrant les ressources nécessaires. Démontre une compréhension claire des principes de conception de programmes et exécute la vision du programme du ministère avec précision. Établit et maintient des partenariats efficaces avec les ministères de la Santé, les partenaires de mise en œuvre, les organisations confessionnelles et les membres du consortium pour améliorer la collaboration et faire avancer les objectifs communs du programme. Expertise sectorielle : maintient une sensibilisation complète aux méthodologies contemporaines et aux normes spécifiques à l'industrie dans divers secteurs, en tirant parti de cette compréhension pour éclairer la conception stratégique, le suivi systématique et l'évaluation rigoureuse des programmes. Comprend les divers mécanismes de financement, y compris les propositions de coûts et les subventions à prix fixe, et comprend leurs cadres opérationnels et leurs exigences spécifiques pour développer efficacement des budgets. Identifie et sécurise la combinaison optimale de personnel, d'infrastructure, d'équipement, de matériaux et de délais, ainsi que des partenaires externes appropriés, pour atteindre les objectifs établis. Avant de finaliser toute allocation de ressources, évalue les dépenses associées et les avantages anticipés pour garantir une prise de décision éclairée.
Coaching et développement des autres : fournir un coaching et un mentorat efficaces, en garantissant une solide compréhension des méthodologies d'évaluation de la performance. Démontrer une maîtrise de la fourniture et de la réception de commentaires constructifs, de l'identification des opportunités de développement et de la structuration d'expériences d'apprentissage adaptées aux apprenants adultes. Compétent dans la structuration et la supervision des actifs informationnels pour conserver des connaissances essentielles et à jour et permettre un partage transparent. Établit des mécanismes de rétroaction pour capturer et intégrer systématiquement les meilleures pratiques. Maîtrise de la langue anglaise : la fluidité dans la parole, la compréhension et l'expression écrite de la langue anglaise est requise.
Veuillez noter : World Vision, une organisation humanitaire chrétienne, est dédiée au service des enfants les plus vulnérables du monde conformément aux enseignements de Jésus-Christ. En tant que tel, le candidat retenu doit respecter les valeurs fondamentales énoncées dans nos documents fondateurs, adhérer à une conduite qui reflète les principes chrétiens et maintenir les normes les plus élevées d'éthique professionnelle. De plus, ils démontreront une sensibilité culturelle dans toutes les interactions. La conformité avec les politiques de World Vision est essentielle, y compris la participation régulière aux dévotions d'équipe et de bureau, aux services de chapelle et aux rassemblements de prière, conformément aux règlements du lieu d'accueil et de ses départements.
Avertissement : World Vision ne sollicite ni ne demandera jamais de contributions financières à aucune étape de son processus de recrutement, y compris la présélection, les entretiens, les vérifications de références ou les évaluations médicales. Les candidats sont fortement encouragés à rester vigilants et à signaler toute activité frauduleuse suspectée impliquant des individus ou des agences prétendant représenter World Vision à des fins de recrutement en envoyant un e-mail au
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.