TU
Account Manager – Sales & Recovery Specialist
Freelance3 days ago
Job Description
West
CDI
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Account Manager, Sales and Recovery Specialist
Tugende recrute un Account Manager, Sales and Recovery Specialist pour renforcer ses équipes en Ouganda. Ce poste couvre les régions de l'Ouest, de l'Est et du Centre du pays. Vous serez rattaché directement au Branch Executive et contribuerez à la croissance de l'entreprise en gérant les comptes clients, en développant les ventes et en exécutant des stratégies de recouvrement efficaces.
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Tugende (également dénommé Eugene dans le texte source) est une entreprise qui accompagne les entrepreneurs de l'économie informelle en Afrique. Grâce à des solutions de financement d'actifs, des technologies de pointe et une approche centrée sur le client, Tugende permet à ces entrepreneurs d'améliorer leurs perspectives économiques. Ses solutions incluent l'assurance médicale et vie, la formation aux compétences, les équipements de sécurité, les profils de crédit numériques et des options de financement abordables pour les PME. En favorisant la croissance financière des clients et en établissant des dossiers numériques vérifiables de fiabilité, Tugende crée un écosystème durable où les PME peuvent se développer. L'entreprise répond au déficit de crédit en Afrique pour les petites entreprises en autonomisant les entrepreneurs informels à travers trois piliers clés : l'acquisition d'actifs générateurs de revenus, l'établissement d'un historique de crédit numérique traçable et le déblocage de perspectives d'expansion via l'écosystème numérique Eugene. Cet écosystème offre des avantages tels que des remises, l'accès aux smartphones, des canaux de commerce électronique et des solutions de crédit flexibles. Avec plus de 70 000 clients financés et une équipe dédiée de plusieurs centaines de personnes, Tugende opère à travers plusieurs succursales en Ouganda et au Kenya.
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En tant que Account Manager, Sales and Recovery Specialist, vous serez responsable de la gestion complète des comptes clients, de la conduite d'initiatives stratégiques de vente et de la mise en œuvre de stratégies de recouvrement efficaces pour atténuer les pertes financières. Vous évaluerez et approuverez de nouveaux clients en vérifiant leur éligibilité, en validant les informations et documents fournis, et en effectuant les contrôles obligatoires, tout en respectant les politiques de crédit établies par Eugene. Vous gérerez l'ensemble du cycle de vie des prêts clients, en assurant les remboursements dans les délais grâce au suivi des échéanciers, en
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Expert Application Advice
When applying to Tugende, make sure your CV clearly shows how you’ve led teams to exceed targets—number one way to stand out. If les compétences demandées dans l'annonce is listed, include a short example of how you mastered it in a previous role.
Positioning — Your cover letter must answer one question: why YOU for THIS specific role right NOW? Avoid generic templates — one sentence on what you specifically bring beats three generic paragraphs.
Sales KPIs — Revenue generated, portfolio growth, quota attainment (%): these 3 metrics are mandatory in senior interviews. Also prepare your 100-day plan — sales directors who arrive with a plan are consistently perceived as more credible.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.